11za ‑ WABA API

WhatsApp のマーケティングスイートを活用してカゴ落ちを回復し、チャットボットを使用して TAT (対応時間) と CSAT (顧客満足度) を向上させます。

11za は、強力な WhatsApp マーケティングスイートでオムニチャネル戦略を強化します。カゴ落ちを回復し、ターゲットを絞った一斉送信の配信、注文更新の自動化、AI チャットボットの活用を通じてカスタマーサポートを向上させます。共有チームの受信トレイを利用して代金引換 (COD) のリスクを軽減し、ワークフローを合理化します。WhatsApp Green Tick を取得してブランドの信頼性を高め、顧客が普段利用しているプラットフォームで売上とエンゲージメントを促進します。

• WhatsApp の通知を利用してカゴ落ちを減らし、注文の確認と更新状況の追跡を行います。
• 自動返信を設定し、パーソナライズされた WhatsApp の一斉送信をすべてのお客様に送信します。
• WhatsApp カタログを使用して、簡単に商品をアピールできます。
• 共有チームの受信トレイを活用して、カスタマーサービスを提供します。
• カスタマイズ可能な WhatsApp チャットウィジェットを使用して、エンゲージメントを向上させます。