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AI 支援服務會在您的商店自動訓練、自我評估,並自動處理服務單。
ActDesk AI 會在您的 Shopify 商店中自動訓練,並在無人工介入的情況下解決支援服務單。它能透過 Shopify API 讀取您的產品、政策與常見問題。在上線前,準備就緒計分卡會逐項主題評估代理程式,讓您了解其表現優良之處及需要協助的地方。它能處理訂單追蹤、退貨資格、產品問題與運送事宜。複雜的問題會連同完整背景資訊,透過電子郵件轉交給您的團隊處理。您可掌控語氣、歡迎訊息與轉交規則。
- 自動根據您的產品、政策與常見問題進行訓練:5 分鐘內提供首次回覆
- 準備就緒計分卡:在上線前逐項主題評估 AI
- 訂單查詢與追蹤:以真實數據回答「我的訂單在哪裡?」
- 轉交專人處理:將複雜問題連同完整背景資訊轉交給您的團隊
- 商家控制項:設定代理程式語氣、歡迎訊息與轉交規則
含有自動翻譯的文字
語言
英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
支援服務
App 支援由 Actdeskai 提供。
資料存取權
這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。
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