AfterSale Suite: Order Editing

Vše, co následuje po prodeji, na jedné obrazovce: úpravy objednávek, vratky, záruky, upsell a upozornění.

Poté, co zákazník zaplatí, se toho děje spousta a tato aplikace vše řeší z jedné obrazovky. Zapnete si jen ty funkce, které potřebujete. Zákazníci mohou ve vámi stanoveném časovém okně upravit, vyměnit nebo zrušit objednávku, uplatnit 14denní lhůtu pro odstoupení od smlouvy platnou v EU, nahlásit problém s doručením doložený fotkami, zaregistrovat záruku a stáhnout si fakturu. Po doručení můžete zákazníkům nabídnout další produkt, poslat kupón na příští nákup, poskytnout cashback ve formě kreditu do obchodu, položit jednu otázku v dotazníku a upozornit je, až jim zakoupené zboží dojde.

• Zákazníci si sami upraví, vymění nebo zruší objednávku ve vámi stanoveném časovém okně
• 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy v EU, hlášení problémů s doručením pomocí fotek a registrace záruky
• Každý modul má samostatný přepínač, takže si zapnete jen to, co potřebujete
• Upsell po nákupu, kupón na další objednávku a cashback jako kredit do obchodu
• Upozornění, návrhy produktů, dotazník s hodnocením NPS a faktury, které nahrajete