AfterSale Suite: Order Editing

Alles nach dem Kauf auf einem Bildschirm: Bestelländerungen, Retouren, Garantie, Upsells und Erinnerungen.

Nach der Zahlung passiert noch so einiges – diese App bündelt alles auf einem Bildschirm. Du aktivierst nur die Module, die du brauchst. Kund:innen können in einem von dir definierten Zeitfenster Bestellungen ändern, umtauschen oder stornieren, das 14-tägige EU-Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, Lieferprobleme mit Fotos melden, eine Garantie registrieren und ihre Rechnung herunterladen. Nach der Lieferung kannst du ein weiteres Produkt vorschlagen, einen Gutschein für die nächste Bestellung senden, Cashback als Shop-Guthaben gewähren, eine Umfragefrage stellen und Kund:innen daran erinnern, wenn ihr gekauftes Produkt aufgebraucht ist.

• Kund:innen können ihre Bestellung in einem von dir festgelegten Zeitfenster bearbeiten, umtauschen oder stornieren
• 14-tägiges EU-Widerrufsrecht, Meldung von Lieferproblemen mit Fotos und Garantieregistrierung
• Jedes Modul lässt sich separat aktivieren, sodass du nur das nutzt, was du brauchst
• Post-Purchase-Upsell, Gutschein für die nächste Bestellung und Cashback als Shop-Guthaben
• Erinnerungen, Produktvorschläge, eine Umfrage mit NPS und von dir hochgeladene Rechnungen