AfterSale Suite: Order Editing

Tout l’après-vente sur un seul écran : modifications de commandes, retours, garanties, ventes incitatives et rappels.

Il se passe beaucoup de choses après le paiement d’un client, et cette application gère tout cela depuis un seul écran. Vous n’activez que les modules de votre choix. Les clients peuvent modifier, échanger ou annuler une commande dans le délai que vous définissez, exercer leur droit de rétractation de 14 jours (UE), signaler un problème de livraison avec des photos, enregistrer une garantie et télécharger leur facture. Après la livraison, vous pouvez suggérer un produit supplémentaire, envoyer un bon de réduction pour la prochaine commande, offrir une remise en argent sous forme de crédit en boutique, poser une question de sondage et envoyer des rappels aux clients lorsque leur achat arrive à épuisement.

• Les clients peuvent modifier, échanger ou annuler leur commande dans un délai défini
• Droit de rétractation de 14 jours (UE), problèmes de livraison avec photos et garanties
• Chaque module est indépendant, ce qui vous permet de n’activer que ce dont vous avez besoin
• Ventes incitatives post-achat, bons de réduction pour la prochaine commande et remises en argent sous forme de crédit en boutique
• Rappels, suggestions de produits, sondages NPS et importation de factures