Orby ‑ AI Chat widget

Um assistente com IA que responde a perguntas dos clientes com base no catálogo e no estoque reais de produtos.

O Orby adiciona um assistente de compras à vitrine para dar respostas com base nos dados reais da loja, sem adivinhações. Quando um cliente pergunta sobre um produto, o assistente faz a pesquisa na Shopify e responde com título, variantes e disponibilidade atualizados. Os clientes também podem verificar o status do próprio pedido, e os detalhes só são compartilhados quando as informações de contato correspondem ao pedido. É possível escolher quais coleções, produtos e mídias o assistente usa, além do tom de voz. As conversas são salvas para análise.

• Responde a perguntas sobre produtos com dados atualizados do catálogo, sem inventar detalhes
• Permite que os clientes verifiquem o status do próprio pedido após a verificação do contato
• Base de conhecimento com curadoria a partir das coleções, dos produtos, das imagens e dos vídeos da loja