Savant: Chat to Cart

يرشد المتسوقين إلى المنتجات التي يبحثون عنها ويتذكرهم، لتستمر زيارتهم التالية من حيث انتهت الزيارة السابقة.

يبدأ Savant المحادثة، ويسأل المتسوقين عن احتياجاتهم، ويحوّل النوايا غير الواضحة إلى توصيات محددة. يقرأ محتويات سلة التسوق الحالية والصفحة المعروضة، لتكون إجاباته مرتبطة بما يظهر على الشاشة الآن. ويتحقق من المخزون قبل تقديم أي اقتراحات، لضمان استبعاد المنتجات غير المتوفرة من المحادثة. وعندما يسأل المتسوق عن السعر، يوجهه إلى العروض الحالية المتاحة في متجرك. كما أنه يتذكر؛ حيث يتعرّف على المتسوقين العائدين، ويستكمل معهم المحادثة من حيث توقفوا.

• يتعرّف على المتسوقين العائدين ويستكمل المحادثة السابقة
• يجيب عن الأسئلة باستخدام منتجاتك وسياساتك والأسئلة الشائعة الخاصة بك
• يتحقق من المخزون أولاً، ولذلك لا يقترح أبدًا أي منتجات لا يمكنك شحنها