Savant: Chat to Cart

Guía a los compradores hacia el producto que buscan y los recuerda. En su próxima visita, la conversación continúa donde se quedó la anterior.

Savant inicia la conversación, pregunta al comprador qué necesita y acota las intenciones vagas para hacer una recomendación específica. Lee el carrito en tiempo real y la página que se está viendo, por lo que sus respuestas se basan en lo que hay en la pantalla en ese momento. Verifica el inventario antes de sugerir algo, para que los artículos agotados queden fuera de la conversación. Cuando un comprador pregunta por el precio, lo dirige a las ofertas que tu tienda ya tiene activas. Y tiene memoria. Reconoce a los compradores recurrentes y retoma la conversación donde la dejaron.

• Reconoce a los compradores recurrentes y retoma la conversación anterior
• Responde a las preguntas utilizando tus propios productos, políticas y preguntas frecuentes
• Verifica primero el inventario, por lo que nunca sugiere artículos que no puedas enviar