Savant: Chat to Cart

Veileder kunder til riktig produkt og husker dem. Ved neste besøk fortsetter de der de slapp.

Savant starter samtalen, spør hva kunden trenger, og konkretiserer vage ønsker til en spesifikk anbefaling. Den leser den aktive handlekurven og siden som vises, slik at svarene er basert på det som er på skjermen nå. Den sjekker lagerbeholdningen før den foreslår noe, slik at utsolgte varer holdes utenfor samtalen. Når en kunde spør om pris, henviser den til tilbudene butikken din allerede har. Og den husker. Tilbakevendende kunder gjenkjennes, og de kan fortsette nøyaktig der de slapp.

• Gjenkjenner tilbakevendende kunder og gjenopptar den forrige samtalen
• Svarer på spørsmål basert på dine egne produkter, retningslinjer og vanlige spørsmål
• Sjekker lagerbeholdningen først, så den aldri foreslår noe du ikke kan levere