InboxIQ ‑ AI Customer Support

Sztuczna inteligencja tworzy wersje robocze odpowiedzi na e-maile od klientów i wiadomości w mediach społecznościowych. Odpowiadaj szybciej, zachowując spójny wizerunek marki.

Aplikacja InboxIQ wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia wersji roboczych spersonalizowanych odpowiedzi na e-maile od klientów, wiadomości prywatne na Instagramie i wiadomości na Facebooku. Uczy się na podstawie wcześniejszych rozmów i bazy wiedzy, aby dopasować się do stylu komunikacji i zasad marki. Przeglądaj wygenerowane przez AI odpowiedzi przed ich wysłaniem lub włącz automatyczne odpowiedzi na najczęstsze pytania. Zbuduj bazę wiedzy z historii e-maili i utwórz sekcję FAQ, aby automatycznie obsługiwać powtarzające się zapytania. Obsługuje wiele kont e-mail i kanałów społecznościowych z poziomu jednego pulpitu.

• Wspierane przez AI odpowiedzi na e-maile i wiadomości w mediach społecznościowych, dopasowane do stylu komunikacji marki
• Uczy się na podstawie wcześniejszych rozmów, aby poprawić trafność odpowiedzi
• Wspólna skrzynka odbiorcza dla e-maili, wiadomości prywatnych na Instagramie i komunikatora Facebook Messenger
• Zbuduj bazę wiedzy z funkcją wyszukiwania na podstawie interakcji z klientami
• Widżet na stronę internetową z opcją osadzenia, zapewniający natychmiastowe odpowiedzi i formularze kontaktowe dla klientów