InboxIQ ‑ AI Customer Support

A IA redige respostas a e-mails de clientes e mensagens sociais. Responda mais rapidamente e mantenha a identidade da marca.

O InboxIQ utiliza IA para redigir respostas personalizadas a e-mails de clientes, mensagens diretas do Instagram e mensagens do Facebook. Aprende com as conversas anteriores e a base de conhecimento para corresponder à voz e às políticas da marca. Reveja as respostas geradas por IA antes de enviar ou ative as respostas automáticas para perguntas comuns. Construa uma base de conhecimento a partir do histórico de e-mails e crie FAQ para gerir perguntas repetitivas automaticamente. Suporta várias contas de e-mail e canais sociais a partir de um único painel de controlo.

• Respostas a e-mails e mensagens sociais baseadas em IA que correspondem à voz da marca
• Aprende com as conversas anteriores para melhorar a precisão das respostas
• Caixa de entrada unificada para e-mail, mensagens diretas do Instagram e Facebook Messenger
• Construa uma base de conhecimento pesquisável a partir das interações com os clientes
• Widget da web integrável para respostas instantâneas e formulários de contacto de clientes