InboxIQ ‑ AI Customer Support

AI ช่วยร่างการตอบกลับอีเมลและข้อความบนโซเชียลของลูกค้า ตอบกลับได้เร็วขึ้นในขณะที่ยังคงเอกลักษณ์ของแบรนด์ไว้

InboxIQ ใช้ AI เพื่อร่างการตอบกลับแบบปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับอีเมล Instagram DMs และข้อความ Facebook ของลูกค้า ระบบจะเรียนรู้จากการสนทนาที่ผ่านมาและฐานความรู้ของคุณเพื่อให้เข้ากับน้ำเสียงและนโยบายของแบรนด์คุณ ตรวจสอบข้อความตอบกลับที่สร้างโดย AI ก่อนส่ง หรือเปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อย สร้างฐานความรู้จากประวัติอีเมลของคุณและสร้างคำถามที่พบบ่อยเพื่อจัดการกับข้อซักถามที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ รองรับบัญชีอีเมลและช่องทางโซเชียลหลายรายการจากแดชบอร์ดเดียว

• การตอบกลับอีเมลและข้อความบนโซเชียลด้วย AI ที่เข้ากับน้ำเสียงของแบรนด์คุณ
• เรียนรู้จากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณเพื่อเพิ่มความแม่นยำในการตอบกลับ
• กล่องข้อความแบบรวมศูนย์สำหรับอีเมล Instagram DMs และ Facebook Messenger
• สร้างฐานความรู้ที่ค้นหาได้จากการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ
• วิดเจ็ตบนเว็บแบบฝังได้สำหรับให้คำตอบทันทีและเป็นแบบฟอร์มการติดต่อของลูกค้า