Reslo: AI Order Replies

Klantenservice voor vragen over bestellingen. Elk concept wordt samengesteld op basis van actuele bestelgegevens die je zelf controleert.

Reslo is een eenvoudige helpdesk voor de vragen over bestellingen en verzendingen die je klantenservice elke dag beantwoordt. Als een klant vraagt waar een bestelling is, leest de app de actuele status en trackinggegevens van de bestelling en stelt een duidelijk, kloppend antwoord op. Als de gegevens niet beschikbaar zijn, geeft het concept dit aan in plaats van te raden. Je controleert en bewerkt elk antwoord voor verzending, dus er gaat niets automatisch naar een klant. Namen, e-mailadressen en adressen van klanten worden verwijderd vóór elke AI-bewerking.

• Plak een klantbericht en ontvang een antwoord gebaseerd op de actuele gegevens van die bestelling
• Verzint nooit trackingnummers of datums; geeft aan dat iets onbekend is als er gegevens ontbreken
• Je controleert, bewerkt en verstuurt elk antwoord. Er wordt niets automatisch verzonden
• Labelt elk probleem per type: vertraagde verzending, terugbetaling, verkeerd artikel en meer
• Verwijdert namen, e-mailadressen en adressen van klanten vóór elke AI-bewerking