Reslo: AI Order Replies

Atendimento ao cliente para dúvidas sobre pedidos. Cada rascunho é criado a partir de dados reais do pedido para você revisar.

O Reslo é um help desk prático para as dúvidas sobre pedidos e frete que a equipe de atendimento ao cliente responde todos os dias. Quando o cliente pergunta onde está o pedido, o sistema lê o status e o rastreamento reais e cria o rascunho de uma resposta clara e precisa. Se os detalhes não estiverem disponíveis, o rascunho informará isso em vez de tentar adivinhar. Como é possível revisar e editar todas as respostas antes do envio, nada chega ao cliente de forma automática. Nomes, e-mails e endereços de clientes são removidos antes de qualquer etapa de IA.

• Cole a mensagem do cliente e receba uma resposta baseada em dados reais do pedido
• Nunca inventa códigos de rastreamento ou datas; informa como desconhecido quando faltam dados
• Revise, edite e envie cada resposta. Nada é enviado automaticamente
• Classifica cada problema por tipo: atraso no envio, reembolso, item incorreto e muito mais
• Remove nomes, e-mails e endereços de clientes antes de qualquer etapa de IA