Aide: AI Agent & Live Chat
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (2)
- Entwickler
- Aide Superintelligence Corporation
Ein KI-Agent, der Kund:innen antwortet und bei Bestellungen aktiv wird. Nutze Aide Helpdesk oder deinen bestehenden Helpdesk.
Aide ist ein KI-Helpdesk für Shopify-Shops. Der KI-Agent von Aide lernt deine Produkte, Richtlinien und den gesamten Katalog kennen, antwortet Kund:innen und führt Aktionen für Bestellungen aus – von der Abfrage des Bestellstatus bis hin zu Stornierungen. Nutze Aide im Aide Helpdesk mit Gmail und Aide Chat in deiner Storefront, oder verknüpfe das Zendesk-, Gorgias- oder Front-Konto, das du bereits nutzt. Wenn Kund:innen eine echte Person benötigen, übergibt Aide die Unterhaltung mitsamt Kontext an dein Team und Copilot verfasst Entwürfe für die Antworten. Du kannst dir jede Antwort in einer Vorschau ansehen, bevor sie live geht.
- KI-Agent klärt Anfragen zu Bestellstatus, Adressänderungen und Stornierungen vollständig
- Wähle je nach Thema: KI-Entwürfe zur Freigabe durch dein Team oder eigenständige KI-Antworten
- Funktioniert in Aide Helpdesk oder in deinem bestehenden Zendesk-, Gorgias- oder Front-Konto
- Sieh dir in einer Vorschau an, wie Aide echte Fragen beantwortet, bevor du die App für die Kundschaft aktivierst
- Copilot erstellt Antwortentwürfe für dein Team basierend auf Bestelldaten und Shop-Richtlinien
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Checkout
- Kundenkonten
- Shopify Flow
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 150 KI-Antworten im Monat
- Aide Helpdesk kostenlos für bis zu 2 Mitglieder
- Unbegrenzte menschliche Unterhaltungen
- Aide Chat in deiner Storefront
- KI-Agent antwortet basierend auf Produkten und Richtlinien
- Abfrage des Bestellstatus aus Shopify
- Lernt deinen gesamten Katalog kennen, keine Limits
- 1 Shop, Branding „Powered by Aide“
Starter
$39 / Monat
oder $374/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
0,15 USD pro zusätzlicher KI-Antwort
Umfasst
- 1.000 KI-Antworten im Monat
- Vorschau von Antworten vor dem Senden
- Unbegrenzte Team-Mitglieder und Antworten
- KI-Agent antwortet und wird bei Bestellungen aktiv
- Copilot-Entwürfe für dein gesamtes Team
- Gesamter Katalog, kein Produktlimit
- Aide Helpdesk mit Gmail
- Benutzerdefiniertes Branding in Aide Chat, 1 Shop
7-tägiger kostenloser Test
Pro
$149 / Monat
oder $1,428/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
0,10 USD pro zusätzlicher KI-Antwort
Umfasst
- 4.000 KI-Antworten im Monat
- Zendesk, Gorgias oder Front verbinden
- Alles aus Starter
- Bis zu 3 Shops
- Gemeinsame Einrichtung während eines Anrufs
- Hochsaison zum Tarifpreis, keine Unterbrechung
- Unterstützung bei Sicherheitsfragen
- 99,9 % Verfügbarkeitsziel
7-tägiger kostenloser Test
Scale
$499 / Monat
oder $4,788/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
0,07 USD pro zusätzlicher KI-Antwort
Umfasst
- 15.000 KI-Antworten im Monat
- Alles aus Pro, unbegrenzte Shops
- Dedizierte Account-Leitung
- Monatliche Leistungsbewertung
- Zweiwöchentliche Bewertungen während der Hochsaison
- SLA mit 99,9 % Verfügbarkeit und Servicegutschriften
- Unterstützung bei der Sicherheitsüberprüfung
- BAA verfügbar
7-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (2)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!
We have been working with Aide for a couple of months now and they have been exceedingly responsive and helpful to our needs. Throughout the process, the Aide team has taken our feedback well and made this as smooth as possible.
Thank you so much for the wonderful 5-star review! We're thrilled that Aide has been a smooth and successful solution for your business needs!
We're committed to providing excellent service and support, and your feedback helps us do our best! Thanks for sharing your feedback and positive experience working with Aide!
Support
App-Support wird von Aide Superintelligence Corporation bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Suite 2400, 333 Bay Street, Toronto, ON, M5H 2T6, CA
Eingeführt
1. Februar 2024
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten, Client-ID-Cookie
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Analysen, Onlineshop, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Surfverhalten, Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben, Versandinformationen, Bestellentwürfe, vom Händler verwaltetes Fulfillment, Bestellbearbeitungen, externes Fulfillment
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Shop-Analysen bearbeiten
Webpixel
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Onlineshop bearbeiten
Theme, Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad
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Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien
-
Andere Daten anzeigen
Standorte, Shopify Markets-Einstellungen
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