Aide: AI Agent & Live Chat
- Precios
-
Plan gratis disponible. Prueba gratis disponible.
- Calificación
- 5,0 (2)
- Desarrollador
- Aide Superintelligence Corporation
Un agente de IA que responde a los clientes y actúa sobre los pedidos. Usa Aide Helpdesk o el servicio de asistencia que ya tengas.
Aide es un servicio de asistencia de IA para las tiendas de Shopify. El agente de IA de Aide aprende sobre los productos, las políticas y todo el catálogo. Luego, responde a los clientes y realiza acciones en los pedidos, desde el estado de estos hasta las cancelaciones. Ejecútalo en Aide Helpdesk con Gmail y Aide Chat en tu tienda online, o conecta la cuenta de Zendesk, Gorgias o Front que ya uses. Cuando un cliente necesita a una persona, Aide transfiere la conversación a tu equipo junto con el contexto, y Copilot redacta las respuestas. Obtén una vista previa de cualquier respuesta antes de publicarla.
- El agente de IA resuelve el estado de los pedidos, los cambios de dirección y las cancelaciones de principio a fin
- Elige por tema: la IA redacta respuestas para que el equipo las apruebe o responde por sí sola
- Funciona en Aide Helpdesk o dentro de la cuenta de Zendesk, Gorgias o Front que ya uses
- Obtén una vista previa de cómo Aide responde a preguntas reales antes de activarlo para los clientes
- Copilot redacta las respuestas de tu equipo a partir de los datos del pedido y las políticas de la tienda
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Cuentas de clientes
- Shopify Flow
Categorías
Mensajería en tiempo real
Respuestas automatizadas
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 150 respuestas de IA al mes
- Aide Helpdesk gratis para un máximo de 2 miembros
- Conversaciones con humanos ilimitadas
- Aide Chat en la tienda online
- El agente de IA responde según los productos y las políticas
- Consultas de estado de pedidos desde Shopify
- Aprende todo el catálogo, sin límites
- 1 tienda, con la marca Powered by Aide
Starter
$39 al mes
o $374 al año con un ahorro del 20%
0,15 USD por cada respuesta de IA adicional
Funciones
- 1.000 respuestas de IA al mes
- Vista previa de las respuestas antes de publicarlas
- Respuestas y miembros del equipo ilimitados
- El agente de IA responde y actúa sobre los pedidos
- Borradores de Copilot para todo el equipo
- Catálogo completo, sin límite de productos
- Aide Helpdesk con Gmail
- Marca personalizada en Aide Chat, 1 tienda
Prueba gratis de 7 día
Pro
$149 al mes
o $1,428 al año con un ahorro del 20%
0,10 USD por cada respuesta de IA adicional
Funciones
- 4.000 respuestas de IA al mes
- Conecta Zendesk, Gorgias o Front
- Todo lo del plan Starter
- Hasta 3 tiendas
- Lo configuramos contigo en una llamada
- Temporada alta a la tarifa del plan, sin interrupciones
- Asistencia para cuestionarios de seguridad
- Objetivo de disponibilidad del 99,9 %
Prueba gratis de 7 día
Scale
$499 al mes
o $4,788 al año con un ahorro del 20%
0,07 USD por cada respuesta de IA adicional
Funciones
- 15.000 respuestas de IA al mes
- Todo lo del plan Pro, tiendas ilimitadas
- Gestor de cuenta dedicado
- Revisión de rendimiento mensual
- Revisiones quincenales durante la temporada alta
- SLA del 99,9 % con créditos de servicio
- Asistencia para revisiones de seguridad
- BAA disponible
Prueba gratis de 7 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (2)
- El 100% de las calificaciones son de 5 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 4 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 2 estrellas
-
El 0% de las calificaciones son de 1 estrellas
Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!
We have been working with Aide for a couple of months now and they have been exceedingly responsive and helpful to our needs. Throughout the process, the Aide team has taken our feedback well and made this as smooth as possible.
Thank you so much for the wonderful 5-star review! We're thrilled that Aide has been a smooth and successful solution for your business needs!
We're committed to providing excellent service and support, and your feedback helps us do our best! Thanks for sharing your feedback and positive experience working with Aide!
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Aide Superintelligence Corporation.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Suite 2400, 333 Bay Street, Toronto, ON, M5H 2T6, CA
Fecha de lanzamiento
1 de febrero de 2024
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
-
Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo, Comportamiento de navegación, Cookie de ID de cliente
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
-
Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Informes y estadísticas de la tienda, Tienda online, Administrador de Shopify
-
Ver clientes
Comportamiento de navegación, Datos de clientes
-
Ver productos
Inventario, Productos, Colecciones
-
Editar pedidos
Preparación de pedidos, todo el historial de pedidos, Devoluciones, Información de envío, Pedidos preliminares, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, Ediciones de pedidos, Preparación de pedidos por terceros
-
Editar los informes y estadísticas de la tienda
Píxeles web
-
Editar tienda online
Tema, Contenido de la página de la Tienda online en una ruta controlada por la app
-
Ver el administrador de Shopify
Políticas legales
-
Ver otros datos
Sucursales, Configuración de Shopify Markets
Más aplicaciones como esta
Cumple con nuestros más altos estándares de rendimiento, diseño e integración. Más información sobre Se abre en una ventana nueva
