Aide: AI Agent & Live Chat
- 価格設定
-
無料プランあり。 無料体験あり。
- 評価
- 5.0 (2)
お客様に対応し、注文に関するアクションを実行する AI エージェントです。Aide ヘルプデスク、または現在ご利用中のヘルプデスクを使用できます。
Aide は Shopify ストア向けの AI ヘルプデスクです。Aide の AI エージェントが、商品、ポリシー、およびすべてのカタログを学習してお客様に対応し、注文状況の確認からキャンセルまで、注文に関するさまざまなアクションを実行します。ストアフロントの Aide Chat や、Gmail を連携した Aide ヘルプデスクで運用することも、現在ご利用中の Zendesk、Gorgias、Front アカウントに接続することもできます。お客様がスタッフの対応を求めている場合は、Aide がコンテキストを保持したままチームに会話を引き継ぎ、Copilot が返信の下書きを作成します。本番環境で導入する前に、すべての返信をプレビューできます。
- AI エージェントが注文状況の確認、住所変更、キャンセルをエンドツーエンドで解決します。
- トピックごとに、AI が作成した下書きをチームが承認するか、AI が自動で返信するかを選択できます。
- Aide ヘルプデスク、または現在ご利用中の Zendesk、Gorgias、Front 内で機能します。
- お客様向けに有効にする前に、Aide が実際の質問にどのように回答するかをプレビューできます。
- Copilot が注文データとストアのポリシーに基づいて、チームの返信の下書きを作成します。
自動翻訳されたテキストを含む
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 月間 150 件の AI 返信
- 最大 2 名のメンバーまで Aide ヘルプデスクを無料で利用可能
- スタッフによる対応が無制限
- ストアフロントに Aide Chat を導入
- 商品とポリシーに基づいた AI エージェントの回答
- Shopify から注文状況を確認
- すべてのカタログを学習 (無制限)
- 1 ストア (「Powered by Aide」のブランド表示あり)
スターター
$39 /月
または$374/年で20%お得
追加の AI 返信 1 件につき 0.15 ドル
機能
- 月間 1,000 件の AI 返信
- 導入前に返信をプレビュー
- チームメンバーと返信の数が無制限
- AI エージェントによる回答と注文アクションの実行
- チーム全体向けの Copilot による下書き作成
- すべてのカタログ (商品数の制限なし)
- Gmail を連携した Aide ヘルプデスク
- Aide Chat のカスタムブランディング (1 ストア)
7日間の無料体験
プロ
$149 /月
または$1,428/年で20%お得
追加の AI 返信 1 件につき 0.10 ドル
機能
- 月間 4,000 件の AI 返信
- Zendesk、Gorgias、または Front と接続
- スタータープランの全機能
- 最大 3 ストアまで
- 通話でのセットアップサポート
- ピークシーズンもプラン料金で利用可能 (利用停止なし)
- セキュリティに関する質問へのサポート
- 可用性目標 99.9%
7日間の無料体験
スケール
$499 /月
または$4,788/年で20%お得
追加の AI 返信 1 件につき 0.07 ドル
機能
- 月間 15,000 件の AI 返信
- プロプランの全機能 (ストア数無制限)
- 専任のアカウント責任者
- 月次のパフォーマンスレビュー
- ピークシーズンの隔週レビュー
- サービスクレジット付きの 99.9% SLA
- セキュリティレビューサポート
- BAA 対応可能
7日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!
We have been working with Aide for a couple of months now and they have been exceedingly responsive and helpful to our needs. Throughout the process, the Aide team has taken our feedback well and made this as smooth as possible.
Thank you so much for the wonderful 5-star review! We're thrilled that Aide has been a smooth and successful solution for your business needs!
We're committed to providing excellent service and support, and your feedback helps us do our best! Thanks for sharing your feedback and positive experience working with Aide!
サポート
アプリのサポートは Aide Superintelligence Corporation が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
開発者
Suite 2400, 333 Bay Street, Toronto, ON, M5H 2T6, CA
公開日
2024年2月1日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
-
デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム、 閲覧行動、 クライアントIDのCookie
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
-
ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ストアの分析、 オンラインストア、 Shopify admin
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お客様の表示
閲覧行動、 顧客データ
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商品の表示
在庫、 商品、 コレクション
-
注文の編集
注文のフルフィルメント、 すべての注文履歴、 返品、 配送情報、 下書き注文、 マーチャントが管理するフルフィルメント、 注文の編集、 外部サービスのフルフィルメント
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ストアの分析の編集
ウェブピクセル
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