Aide: AI Agent & Live Chat
- 요금제
-
무료 플랜 사용 가능. 무료 체험 이용 가능.
- 평점
- 5.0 (2)
고객에게 응답하고 주문에 대한 조치를 취하는 AI Agent입니다. Aide Helpdesk 또는 기존에 사용 중인 헬프데스크를 사용해 보세요.
Aide는 Shopify 스토어를 위한 AI 헬프데스크입니다. Aide AI Agent는 제품, 정책 및 전체 카탈로그를 학습한 다음 고객에게 응답하고, 주문 상태 조회부터 취소에 이르기까지 주문에 대한 조치를 취합니다. 스토어에서 Gmail 및 Aide Chat과 함께 Aide Helpdesk를 사용하거나 기존에 사용 중인 Zendesk, Gorgias 또는 Front 계정을 연결할 수 있습니다. 고객이 상담원과 연결되기를 원할 경우, Aide는 상황 정보와 함께 대화를 팀에 전달하며 Copilot이 답장 초안을 작성합니다. 답장이 고객에게 전송되기 전에 미리 볼 수 있습니다.
- AI Agent가 주문 상태 조회, 주소 변경, 취소를 시작부터 끝까지 해결
- 주제별 선택: AI가 작성한 초안을 팀이 승인하거나 AI가 자체적으로 답장
- Aide Helpdesk에서 실행하거나 기존에 사용 중인 Zendesk, Gorgias, Front 내에서 사용 가능
- 고객에게 서비스를 제공하기 전 Aide가 실제 질문에 답변하는 방식 미리보기
- Copilot이 주문 데이터와 스토어 정책을 기반으로 팀의 답장 초안 작성
자동으로 번역된 텍스트 포함
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
Free
무료
기능
- 월 AI 답장 150건
- 최대 2명의 팀원에게 Aide Helpdesk 무료 제공
- 상담원 대화 무제한
- 스토어의 Aide Chat
- 제품 및 정책을 기반으로 한 AI Agent 답변
- Shopify에서 주문 상태 조회
- 제한 없이 전체 카탈로그 학습
- 스토어 1개, Powered by Aide 브랜딩 표시
Starter
$39 /월
또는 연 $374 및 20% 할인
추가 AI 답장당 $0.15
기능
- 월 AI 답장 1,000건
- 전송 전 답장 미리보기
- 팀원 및 답장 무제한
- AI Agent의 주문 답변 및 조치
- 전체 팀을 위한 Copilot의 초안 작성
- 전체 카탈로그, 제품 무제한
- Gmail이 연동된 Aide Helpdesk
- Aide Chat의 맞춤형 브랜딩, 스토어 1개
7일 무료 체험
Pro
$149 /월
또는 연 $1,428 및 20% 할인
추가 AI 답장당 $0.10
기능
- 월 AI 답장 4,000건
- Zendesk, Gorgias 또는 Front 연결
- Starter의 모든 기능
- 최대 스토어 3개
- 통화를 통한 설정 지원
- 성수기에도 플랜 요금 적용, 차단 없음
- 보안 설문지 지원
- 99.9% 가용성 목표
7일 무료 체험
Scale
$499 /월
또는 연 $4,788 및 20% 할인
추가 AI 답장당 $0.07
기능
- 월 AI 답장 15,000건
- Pro의 모든 기능, 스토어 무제한
- 전담 계정 책임자
- 월간 실적 검토
- 성수기 격주 검토
- 서비스 크레딧이 포함된 99.9% SLA
- 보안 검토 지원
- BAA 사용 가능
7일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (2)
- 평점의 100%가 별 5개입니다
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평점의 0%가 별 4개입니다
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평점의 0%가 별 3개입니다
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평점의 0%가 별 2개입니다
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평점의 0%가 별 1개입니다
Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!
We have been working with Aide for a couple of months now and they have been exceedingly responsive and helpful to our needs. Throughout the process, the Aide team has taken our feedback well and made this as smooth as possible.
Thank you so much for the wonderful 5-star review! We're thrilled that Aide has been a smooth and successful solution for your business needs!
We're committed to providing excellent service and support, and your feedback helps us do our best! Thanks for sharing your feedback and positive experience working with Aide!
지원
앱 지원은 Aide Superintelligence Corporation에서 제공합니다.
리소스
이 개발자는 한국어(으)로 직접 지원을 제공하지 않습니다.
개발자
Suite 2400, 333 Bay Street, Toronto, ON, M5H 2T6, CA
출시됨
2024년 2월 1일
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제, 검색 행동, 클라이언트 ID 쿠키
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 스토어 분석, 온라인 스토어, Shopify 관리자
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고객 보기
검색 행동, 고객 데이터
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제품 보기
재고, 제품, 컬렉션
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주문 편집
주문 처리, 모든 주문 기록, 반품, 배송 정보, 발주 주문, 판매자 관리 주문 처리, 주문 편집, 타사 주문 처리
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스토어 분석 편집
웹 픽셀
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온라인 스토어 편집
테마, 앱에서 제어하는 경로의 온라인 스토어 페이지 콘텐츠
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