Aide: AI Agent & Live Chat
- Preços
-
Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 5,0 (2)
- Programador
- Aide Superintelligence Corporation
Galeria de imagens em destaque
Um agente de IA que responde aos clientes e executa ações nas encomendas. Utilize o Aide Helpdesk ou o helpdesk que já tem.
O Aide é um helpdesk de IA para lojas Shopify. O agente de IA do Aide fica a conhecer os produtos, as políticas e o catálogo completo da loja, responde aos clientes e executa ações nas encomendas, desde o estado das mesmas até cancelamentos. Utilize-o no Aide Helpdesk com o Gmail e o Aide Chat na montra da loja ou ligue a conta do Zendesk, Gorgias ou Front que já utiliza. Quando um cliente precisa de ajuda humana, o Aide passa a conversa à equipa com o respetivo contexto e o Copilot elabora um rascunho das respostas. Pré-visualize as respostas antes de estas serem publicadas.
- O agente de IA lida com o estado das encomendas, as alterações de morada e os cancelamentos de forma integral
- Escolha por tópico: a IA cria rascunhos para a equipa aprovar ou a IA responde por conta própria
- Funciona no Aide Helpdesk ou no Zendesk, Gorgias ou Front que já utiliza
- Pré-visualize as respostas do Aide a perguntas reais antes de o ativar para os clientes
- O Copilot elabora rascunhos das respostas da equipa a partir de dados da encomenda e de políticas da loja
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Finalização da compra
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Custom APIs
- Front
- Gmail
- Gorgias
- Salesforce
- Zendesk
Categorias
Canais
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Gratuito
Funcionalidades
- 150 respostas de IA por mês
- Aide Helpdesk grátis para um máximo de 2 membros
- Conversas humanas ilimitadas
- Aide Chat na montra da loja
- Respostas do agente de IA com base em produtos e políticas
- Pesquisas de estado da encomenda no Shopify
- Fica a conhecer o catálogo completo, sem limites
- 1 loja, imagem de marca Powered by Aide
Starter
$39 / mês
ou $374/ano e poupe 20%
0,15 $ por resposta de IA extra
Funcionalidades
- 1000 respostas de IA por mês
- Pré-visualizar respostas antes da respetiva publicação
- Respostas e membros da equipa ilimitados
- O agente de IA responde e atua sobre as encomendas
- O Copilot cria rascunhos para toda a equipa
- Catálogo completo, sem limite de produtos
- Aide Helpdesk com Gmail
- Imagem de marca personalizada no Aide Chat, 1 loja
Avaliação gratuita de 7 dia
Pro
$149 / mês
ou $1,428/ano e poupe 20%
0,10 $ por resposta de IA extra
Funcionalidades
- 4000 respostas de IA por mês
- Ligar ao Zendesk, Gorgias ou Front
- Tudo o que está no plano Starter
- Até 3 lojas
- Configuramos tudo em conjunto através de uma chamada
- Época alta com tarifa do plano, sem cortes
- Suporte de questionário de segurança
- Objetivo de disponibilidade de 99,9%
Avaliação gratuita de 7 dia
Scale
$499 / mês
ou $4,788/ano e poupe 20%
0,07 $ por resposta de IA extra
Funcionalidades
- 15 000 respostas de IA por mês
- Tudo o que está no plano Pro, lojas ilimitadas
- Gestor de conta dedicado
- Avaliação de desempenho mensal
- Avaliações quinzenais durante a época alta
- SLA de 99,9% com créditos de serviço
- Suporte de avaliação de segurança
- BAA disponível
Avaliação gratuita de 7 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (2)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
-
0% das classificações são de 1 estrelas
Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!
We have been working with Aide for a couple of months now and they have been exceedingly responsive and helpful to our needs. Throughout the process, the Aide team has taken our feedback well and made this as smooth as possible.
Thank you so much for the wonderful 5-star review! We're thrilled that Aide has been a smooth and successful solution for your business needs!
We're committed to providing excellent service and support, and your feedback helps us do our best! Thanks for sharing your feedback and positive experience working with Aide!
Assistência
A assistência da app é prestada por Aide Superintelligence Corporation.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
1 de fevereiro de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo, comportamento de navegação, cookie de ID de cliente
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, análise de dados da loja, Loja online, admin da Shopify
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Ver clientes
Comportamento de navegação, dados do cliente
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Ver produtos
Inventário, produtos, coleções
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Editar encomendas
Processamentos de encomendas, todo o histórico de encomendas, devoluções, informações de envio, encomendas em rascunho, processamento gerido pelo comerciante, edições de encomendas, processamento de terceiros
-
Editar análise de dados da loja
Web pixels
-
Editar a loja online
Tema, Conteúdo da página da loja online num caminho controlado pela aplicação
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Ver admin da Shopify
Políticas legais
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Ver outros dados
Localizações, Definições do Shopify Markets
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