Aide: AI Agent & Live Chat

Name: Aide: AI Agent & Live Chat
Brand: Aide Superintelligence Corporation
Rating: 5.0 (2 reviews)

定價: 提供免費方案。提供免費試用。
評分: 5.0 (2)
開發者: Aide Superintelligence Corporation

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Aide for Automating Customer Support Operations

能回覆顧客並處理訂單的 AI 代理程式。可使用 Aide Helpdesk 或您現有的客服系統。

Aide 是專為 Shopify 商店打造的 AI 客服台。Aide 的 AI 代理程式會學習您的產品、政策和完整商品目錄，然後回覆顧客並處理訂單 (涵蓋查詢訂單狀態到取消訂單等)。您可以搭配 Gmail 在 Aide Helpdesk 中運作、於店面使用 Aide Chat，或連結您原先使用的 Zendesk、Gorgias 或 Front 帳號。當顧客需要專人服務時，Aide 會將對話連同前因後果轉交給您的團隊，並由 Copilot 擬定回覆草稿。您可以在正式送出前預覽所有回覆。

AI 代理程式可全方位處理訂單狀態、地址變更與取消訂單事宜
可依主題選擇：由 AI 擬定草稿供團隊核准，或由 AI 自動回覆
適用於 Aide Helpdesk，或您現有的 Zendesk、Gorgias 或 Front 系統中
在向顧客啟用前，先預覽 Aide 如何回答實際問題
Copilot 會根據訂單資料與商店政策，為您的團隊擬定回覆草稿

含有自動翻譯的文字

顯示原文

語言

英文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

可與以下項目搭配使用

結帳頁面
顧客帳號
Shopify Flow
Custom APIs
Front
Gmail
Gorgias
Salesforce
Zendesk

類別

服務台

管道

工作流程自動化

聊天

即時傳訊

自動回覆

自訂

定價

選擇最適合您業務的方案。

免費版

免費

功能

每月 150 則 AI 回覆
最多 2 名成員可免費使用 Aide Helpdesk
無限制真人對話
店面提供 Aide Chat
AI 代理程式根據產品與政策進行回覆
透過 Shopify 查詢訂單狀態
學習您的完整商品目錄，沒有限制
1 家商店，標示 Powered by Aide 品牌字樣

入門版

$39 /月

或每年 $374，可省 20% 的費用

每則額外 AI 回覆 $0.15

功能

每月 1,000 則 AI 回覆
正式送出前預覽回覆
無限制團隊成員和回覆數量
AI 代理程式可回覆並處理訂單
Copilot 為整個團隊擬定草稿
完整商品目錄，無產品數量限制
Aide Helpdesk 搭配 Gmail
Aide Chat 自訂品牌設計 (1 家商店)

7 天免費試用

專業版

$149 /月

或每年 $1,428，可省 20% 的費用

每則額外 AI 回覆 $0.10

功能

每月 4,000 則 AI 回覆
連結 Zendesk、Gorgias 或 Front
包含入門版的所有功能
最多 3 家商店
我們將透過通話協助您完成設定
旺季維持方案費率，不中斷服務
安全性問卷支援
99.9% 的可用性目標

7 天免費試用

擴充版

$499 /月

或每年 $4,788，可省 20% 的費用

每則額外 AI 回覆 $0.07

功能

每月 15,000 則 AI 回覆
包含專業版的所有功能與無限制商店數
專屬帳戶負責人
每月成效回顧
旺季期間每兩週一次回顧
99.9% SLA 與服務抵用金
安全性審查支援
提供 BAA

7 天免費試用

含有自動翻譯的文字

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所有費用均以 USD 計價。定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。查看所有定價選項

評論 (2)

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所有評價

2024年9月2日

Our team is super happy with Aide! We currently use Zendesk and as such needed an AI solution that works with our existing CX platform and allows us to fully leverage our Shopify data to cut down support times and costs. Aide was a perfect fit as it integrates with both and seamlessly helped our agents get through tickets faster and automatically populates ticket fields on Zendesk!

Patchstore24

德國

使用應用程式大約1個月

2024年4月12日

We have been working with Aide for a couple of months now and they have been exceedingly responsive and helpful to our needs. Throughout the process, the Aide team has taken our feedback well and made this as smooth as possible.

Wicked Clothes

美國

使用應用程式大約2個月

Aide Superintelligence Corporation 已回覆 2024年4月16日

Thank you so much for the wonderful 5-star review! We're thrilled that Aide has been a smooth and successful solution for your business needs!

We're committed to providing excellent service and support, and your feedback helps us do our best! Thanks for sharing your feedback and positive experience working with Aide!