Galleri med fremhevede bilder
Aircall gir deg kontekst om bestillinger i hver samtale. AI-taleagenter sørger for at forhandlere alltid er tilgjengelige.
Aircall er integrert direkte i Shopify-butikken din. Når en kunde ringer, ser teamet ditt umiddelbart navn, tidligere bestillinger og sporingsnummer. Ingen bytting av faner, og du slipper å be kundene gjenta seg. Ring med et klikk fra en hvilken som helst Shopify-kontakt. AI-agenter håndterer bestillingsstatus, returer og vanlige spørsmål etter stengetid, slik at dere alltid er tilgjengelige. Taleagenter henter Shopify-data i sanntid mens samtalen pågår, svarer umiddelbart og logger oppfølgingen automatisk. SOC 2 Type II, 99,95 % oppetid, klar til bruk på få minutter.
- Alle samtaler som håndteres av AI eller mennesker, loggføres automatisk i Shopify.
- AI-agenter for melding og tale håndterer bestillingsstatus, returer og vanlige spørsmål etter stengetid
- Vis bestillingsinformasjon og oppdaterte sporingslenker ved innkommende samtaler
- AI-agenter løser henvendelser som «Hvor er bestillingen min?» på tvers av tale, SMS og WhatsApp.
- Bygget på det moderne telefonsystemet som 24 000+ bedrifter over hele verden stoler på.
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Språk
Engelsk, Spansk, Fransk, og Tysk
Denne appen er ikke oversatt til Norsk (bokmål)
Fungerer med
- Gorgias
- Hubspot
- Richpanel
- Salesforce
- Stripe
- Zendesk
Kategorier
Sanntidsmeldinger
Automatiserte svar
Tilpasning
Priser
Velg abonnementet som passer best for bedriften din.
AI-taleagenter
$100 / måned
Funksjoner
- 38 språk med tilpassede stemmer
- Vanlige spørsmål, tilpassede innledende spørsmål for innringere
- Utløserbaserte utgående samtaler og telefonsvarer
- Ytelsesoversikt per agent
7-dagers gratis prøveperiode
Essentials
$120 / måned
eller $1,080/år og spar 25 %
Prisen krever minimum 3 brukerlisenser. Tilleggsgebyrer kan påløpe for visse land, inkludert USA og Canada.
Funksjoner
- AI-transkripsjoner
- AI-taleagent (tillegg)
- 250+ integrasjoner og API-tilgang
- Ubegrensede innkommende samtaler (unntatt grønne numre)
- IVR, samtaleopptak og ring-med-et-klikk
- Send og motta SMS og MMS
- Softphone for datamaskin, Android og iOS
- Ubegrensede samtidige utgående samtaler
7-dagers gratis prøveperiode
Professional
$210 / måned
eller $1,800/år og spar 29 %
Prisen krever minimum 3 brukerlisenser. Tilleggsgebyrer kan påløpe for visse land, inkludert USA og Canada.
Funksjoner
- Alle funksjoner i Essentials-abonnementet, pluss
- Salesforce CTI-integrasjon
- Obligatorisk samtalemerking, smartruting
- Avansert analyse og overvåking i sanntid
- Støtte for avanserte funksjoner
- Manuell og automatisk tilbakeringing
- Power Dialer og Voicemail Drop
- Egendefinert abonnement tilgjengelig med flere funksjoner
7-dagers gratis prøveperiode
Inneholder tekst som er automatisk oversatt
Alle kostnader faktureres i USD. Gjentagende og bruksbaserte kostnader faktureres hver 30. dag. Se alle prisalternativer
Omtaler (5)
We have been using Aircall for a while now as a dedicated phone solution for our customer service team, and it’s been a great fit for what we need.
The Shopify integration is simple, but honestly that’s one of the things we like about it. When an existing customer calls, their information can be recognized right away, allowing our team to provide a more personalized experience from the start. We can also quickly jump from the call directly into the customer’s Shopify profile when we need to review their information or order history.
Overall, Aircall has made managing phone support much easier for our team and works well alongside the other tools in our stack. Simple & Easy
Needed a dedicated softphone experience as we grew out of Gorgias' in-built functionality.
Spotify integration is light - but to be honest it doesn't need any more for us. If a customer's details are saved in Shopify, their name is listed as the phone rings and we can provide the customer with the personalised touch of calling them by their name. From the call view, we are provided with a link to jump straight to that customer's page in Shopify to create or modify orders.
Works great either as an app on a smartphone or on a desktop computer. I have both installed. I can answer whichever is easiest for me at that point in time.
All calls can be organised in a conversation view along with the SMS parts of the conversation that might have happened back and forth. We are currently setting up WhatsApp.
We have a set up with 3 users where the call handling is perfect for ringing the primary memeber of staff, then the two backup members. However, we desperate to have conversation snoozing and the ability to add an internal note to the conversation view like we had in Gorgias before. Also the ability to automatically delete call recordings after x months! I have to open a support ticket once a month to do this currently.
Tha being said, primary softphone functionality, call recording, transcription and SMS all work great. Can't fault all the foundations everything else is built on.
Switching to Aircall for our Service-Hotline was one of the best decisions we could make. Aircall offers us plenty of usefull features for working more efficiently and to offer our customers a good experience by reaching us through phone. Further the contact and communication with the Aircall team itself has been very pleasant and kind. We are very happy to have made that switch
Brukerstøtte
App-støtte leveres av Aircall.
Ressurser
Lansert
12. oktober 2022
Flere apper som denne
