Pigeon: AI Order Support Agent

Tarification: Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Développeur: carrier pigeon

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Pigeon: AI order support for Shopify using real order data

Agent d’assistance par IA et chatbot : utilise les données en temps réel pour répondre à la question « Où est ma commande ? » et passe le relais en toute fluidité.

Pigeon est un chatbot d’assistance client par IA conçu pour les questions relatives aux commandes. Il se connecte à vos commandes et traitements, et répond aux questions sur le suivi, le statut et la livraison des commandes avec des données en temps réel. Il accompagne pas à pas les clients insatisfaits selon votre procédure d’escalade et passe le relais à votre équipe (boîte de réception du chat en direct, e-mail, Slack) avec un récapitulatif complet. Chaque promesse correspond à ce que vous avez configuré : il ne peut pas inventer de remboursements, de délais ou de compensations. Les chiffres et les liens sont vérifiés par rapport à votre formulation approuvée avant l’envoi.

Chatbot de suivi de commande : statuts en temps réel, colis et numéros de suivi Shopify
Suit votre procédure d’escalade lorsque les clients insistent, au lieu d’improviser
Garde-fous : phrases interdites, engagements autorisés, repli sur une formulation approuvée
Transfert à un humain : boîte de réception de chat en direct, e-mail et alerte Slack avec récapitulatif prêt à l'emploi pour l’agent
Widget de chat pour la vitrine qui s’adapte à votre thème ; réponses en anglais et en chinois

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Slack

Catégories

Chat

Messagerie en temps réel

Agent conversationnel (chatbot) exploitant l’IA

Réponses automatisées

Personnalisation

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Gratuit

Gratuite

Fonctionnalités

100 conversations par IA / mois
Réponses en temps réel sur les commandes, colis et suivis
Votre procédure d’escalade, aucune improvisation
Garde-fous : mots interdits et engagements
Transfert à un humain avec un récapitulatif pour l’agent
Boîte de réception des conversations
Widget de vitrine, EN / 中文

Starter

$19 / mois

Fonctionnalités

500 conversations par IA / mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit
Essai gratuit de 14 jours
Assistance par e-mail

Essai gratuit de 14 jour(s)

Croissance

$49 / mois

Fonctionnalités

2 000 conversations par IA / mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
Assistance prioritaire

Essai gratuit de 14 jour(s)

Évolution

$99 / mois

Fonctionnalités

6 000 conversations par IA / mois
Toutes les fonctionnalités du forfait Croissance
Appel d’intégration pour ajuster votre processus

Essai gratuit de 14 jour(s)

Contient du texte traduit automatiquement

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par carrier pigeon.

Ressources

Politique de confidentialité

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

carrier pigeon

GLP I-Park Xi'an, Xian, SN, 710075, CN

Lancement

28 septembre 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation