Pigeon: AI Order Support Agent

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Sviluppatore: carrier pigeon

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Pigeon: AI order support for Shopify using real order data

AI support agent and chatbot: answers 'Where is my order?' from live order data, hands off cleanly.

Pigeon is an AI customer support chatbot built for order questions. It connects to your orders and fulfillments, answers order tracking, status and delivery questions with live data, walks unhappy customers through your escalation playbook step by step, and hands off to your team (live chat inbox, email, Slack) with a full briefing. Every promise is one you configured: it cannot invent refunds, deadlines or compensation. Numbers and links are checked against your approved wording before sending.

Order tracking chatbot: live status, packages & tracking numbers from Shopify
Follows your escalation ladder when customers push back, instead of improvising
Safety fence: banned phrases, commitment whitelist, approved-wording fallback
Human handoff: live chat inbox, email & Slack alert with ready-made agent brief
Storefront chat widget that matches your theme; replies in English and Chinese

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Funziona con

Slack

Categorie

Chat

Messaggistica in tempo reale

Chatbot basato sull’IA

Risposte automatiche

Personalizzazione

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Free

Gratis

Funzionalità

100 AI conversations / month
Live order, package & tracking answers
Your escalation ladder, no improvising
Safety fence: banned & commitment words
Human handoff with agent brief
Conversation inbox
Storefront widget, EN / 中文

Starter

$19 /mese

Funzionalità

500 AI conversations / month
Everything in Free
14-day free trial
Email support

Prova gratuita di 14 giorni

Growth

$49 /mese

Funzionalità

2,000 AI conversations / month
Everything in Starter
Priority support

Prova gratuita di 14 giorni

Scale

$99 /mese

Funzionalità

6,000 AI conversations / month
Everything in Growth
Onboarding call to tune your playbook

Prova gratuita di 14 giorni

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Assistenza

Assistenza per l’app fornita da carrier pigeon.

Risorse

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Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.

Sviluppatore

carrier pigeon

GLP I-Park Xi'an, Xian, SN, 710075, CN

Lanciata

28 settembre 2026

Accesso ai dati

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