Pigeon: AI Order Support Agent

Preços: Plano gratuito disponível. Avaliação gratuita disponível.
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Programador: carrier pigeon

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Pigeon: AI order support for Shopify using real order data

Agente de apoio de IA e chatbot: responde a “Onde está a minha encomenda?” com base em dados em tempo real das encomendas e reencaminha as conversas com eficácia.

O Pigeon é um chatbot de IA de apoio ao cliente criado para questões sobre encomendas. Estabelece ligação às encomendas e processamentos, responde a perguntas sobre o rastreio, estado e entrega das encomendas com dados em tempo real, orienta passo a passo os clientes insatisfeitos através dos procedimentos de escalonamento e reencaminha os casos para a equipa (caixa de entrada do chat em direto, e-mail, Slack) com um resumo completo. Todas as promessas são configuradas por si: não consegue inventar reembolsos, prazos ou compensações. Os números e as hiperligações são verificados de acordo com o texto aprovado antes de serem enviados.

Chatbot de rastreio de encomendas: estado, pacotes e números de rastreio em tempo real da Shopify
Segue a estrutura de escalonamento em caso de insistência dos clientes, em vez de improvisar
Limites de segurança: expressões proibidas, lista de permissões de compromissos, recurso a texto aprovado
Reencaminhamento para assistente humano: alertas na caixa de entrada do chat em direto, e-mail e Slack com resumo pronto para os agentes
Widget de chat da montra que combina com o tema; responde em inglês e chinês

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Slack

Categorias

Conversa

Mensagens em tempo real

Bots de conversação com IA

Respostas automatizadas

Personalização

Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Gratuito

Funcionalidades

100 conversas de IA/mês
Respostas sobre encomendas, pacotes e rastreio em tempo real
A estrutura de escalonamento, sem improvisos
Limites de segurança: palavras proibidas e de compromisso
Reencaminhamento para assistente humano com resumo
Caixa de entrada de conversas
Widget de montra, EN/中文

Starter

$19 / mês

Funcionalidades

500 conversas de IA/mês
Todas as funcionalidades do plano Gratuito
Período experimental gratuito de 14 dias
Apoio por e-mail

Avaliação gratuita de 14 dia

Growth

$49 / mês

Funcionalidades

2000 conversas de IA/mês
Todas as funcionalidades do plano Starter
Apoio prioritário

Avaliação gratuita de 14 dia

Scale

$99 / mês

Funcionalidades

6000 conversas de IA/mês
Todas as funcionalidades do plano Growth
Chamada de integração para ajustar os procedimentos

Avaliação gratuita de 14 dia

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações

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Assistência

A assistência da app é prestada por carrier pigeon.

Recursos

Política de privacidade

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

carrier pigeon

GLP I-Park Xi'an, Xian, SN, 710075, CN

Lançada

28 de setembro de 2026

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Dados do dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo