Galerie d’images vedette
AI-powered customer service platform
Helpwave is a customer service platform that allows a human agent to handle tickets efficiently. Helpwave is an alternative to Gorgias or Zendesk, ideal for brands looking to reduce their costs while benefiting from advanced AI features.
- Email and Meta integration
- AI supervision through a graph-based system and internal processes
- Get advanced statistics
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Free
Gratuite
Fonctionnalités
- Unlimited tickets
- Unlimited users
- All helpdesk features
- Centralize all channels
- Advanced statistics
Pro
$70 / mois
From 1000 tickets per month, 0.10€ per additional ticket
Fonctionnalités
- Autosolve your tickets 24/7 in 30 min
- Solve complex tickets in a few seconds
- Unlimited AI automations
- All freemium features
Essai gratuit de 7 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (11)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Application très pratique pour centraliser le service client. L’installation a été simple et l’équipe support répond rapidement lorsque nous avons besoin d’aide. Je recommande
j'utilise l'application avec les services qui y sont compris , franchement c'est super tout est centraliser , celui qui dirige est super efficace et a l'écoute . au top ! je conseil
Outil indispensable sur tous mes sites, je recommande fortement
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par HelpWave.
Ressources
Lancement
10 juillet 2024
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Shopify Payments
-
Modifier les clients
Données client
-
Modifier les produits
Produits, stock, collections
-
Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, retours, modifications de commande
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
-
Modifier Shopify Payments
Preuves de litige Shopify Payments, chargements de fichiers de preuves de litige Shopify Payments, litiges Shopify Payments
-
Afficher d'autres données
Emplacements
Plus d’applications comme celle-ci
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
