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AI-powered customer service platform
Helpwave is a customer service platform that allows a human agent to handle tickets efficiently. Helpwave is an alternative to Gorgias or Zendesk, ideal for brands looking to reduce their costs while benefiting from advanced AI features.
- Email and Meta integration
- AI supervision through a graph-based system and internal processes
- Get advanced statistics
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
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Free
Grátis
Recursos
- Unlimited tickets
- Unlimited users
- All helpdesk features
- Centralize all channels
- Advanced statistics
Pro
$70 /mês
From 1000 tickets per month, 0.10€ per additional ticket
Recursos
- Autosolve your tickets 24/7 in 30 min
- Solve complex tickets in a few seconds
- Unlimited AI automations
- All freemium features
Avaliação gratuita de 7 dias
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (12)
- 100% das avaliações são de 5 estrelas
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0% das avaliações são de 1 estrelas
Application très pratique pour centraliser le service client. L’installation a été simple et l’équipe support répond rapidement lorsque nous avons besoin d’aide. Je recommande
j'utilise l'application avec les services qui y sont compris , franchement c'est super tout est centraliser , celui qui dirige est super efficace et a l'écoute . au top ! je conseil
Outil indispensable sur tous mes sites, je recommande fortement
Atendimento
Atendimento do app oferecido por HelpWave.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
10 de julho de 2024
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
-
Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, Shopify Payments
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, estoque, coleções
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Editar pedidos
Processamento de pedidos atribuído, rascunhos de pedido, processamento de pedidos gerenciado pelo lojista, todo o histórico de pedidos, devoluções, edições de pedidos
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar o Shopify Payments
Provas de contestação do Shopify Payments, uploads de arquivos de contestação do Shopify Payments, contestações do Shopify Payments
-
Ver outros dados
Locais
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