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AI-powered customer service platform
Helpwave is a customer service platform that allows a human agent to handle tickets efficiently. Helpwave is an alternative to Gorgias or Zendesk, ideal for brands looking to reduce their costs while benefiting from advanced AI features.
- Email and Meta integration
- AI supervision through a graph-based system and internal processes
- Get advanced statistics
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Free
Gratuito
Funcionalidades
- Unlimited tickets
- Unlimited users
- All helpdesk features
- Centralize all channels
- Advanced statistics
Pro
$70 / mês
From 1000 tickets per month, 0.10€ per additional ticket
Funcionalidades
- Autosolve your tickets 24/7 in 30 min
- Solve complex tickets in a few seconds
- Unlimited AI automations
- All freemium features
Avaliação gratuita de 7 dia
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (11)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
Application très pratique pour centraliser le service client. L’installation a été simple et l’équipe support répond rapidement lorsque nous avons besoin d’aide. Je recommande
j'utilise l'application avec les services qui y sont compris , franchement c'est super tout est centraliser , celui qui dirige est super efficace et a l'écoute . au top ! je conseil
Outil indispensable sur tous mes sites, je recommande fortement
Assistência
A assistência da app é prestada por HelpWave.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
10 de julho de 2024
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
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Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, Shopify Payments
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Editar clientes
Dados do cliente
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Editar produtos
Produtos, inventário, coleções
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Editar encomendas
Processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas, devoluções, edições de encomendas
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Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar Shopify Payments
Provas de contestação do Shopify Payments, carregamentos de ficheiros de contestação do Shopify Payments, contestações do Shopify Payments
-
Ver outros dados
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