Amity: AI Customer Support

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Entwickler: OT Software Group, Inc.

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Amity remembers every customer and uses that context across support, sales and marketing.

Amity provides AI customer support, a shared inbox and customer relationship intelligence for Shopify. Manage Gmail, Instagram, WhatsApp and more in one place. Draft or auto-send personalized replies using customer memory, Shopify orders, past conversations and preferences. Amity also suggests follow-ups, sends personalized marketing, powers abandoned cart recovery with voice agents, and shows every customer journey with session replays & analytics.

Shared inbox for Gmail, Instagram, WhatsApp and every support channel
Takes action: draft or auto-send and suggests next steps & follow-ups
Proactive sales: voice agents can call and win back abandoned carts
Personalised marketing: send customer specific marketing emails at scale
Session replays: see every customers journey and replay analytics

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Free

Kostenlos

Umfasst

100 AI Conversations
10 AI Voice Calls
1 Connected Channel
1,000 Session Replays
100 Web Chats
Unlimited Memories & Suggested Actions

Plus

$49 / Monat

Umfasst

250 AI Conversations
25 AI Voice Calls
Unlimited Connected Channels
1,000 Session Replays
300 Web Chats
Unlimited Memories & Suggested Actions

7-tägiger kostenloser Test

Pro

$199 / Monat

Umfasst

750 AI Conversations
100 AI Voice Calls
Unlimited Connected Channels
5,000 Session Replays
1,000 Web Chats
Unlimited Memories & Suggested Actions

7-tägiger kostenloser Test

Max

$549 / Monat

Umfasst

2,000 AI Conversations
300 AI Voice Calls
Unlimited Connected Channels
10,000 Session Replays
5,000 Web Chats
Unlimited Memories & Suggested Actions

7-tägiger kostenloser Test

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Entwickler

OT Software Group, Inc.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

Eingeführt

19. Mai 2026

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