Amity: AI Customer Support

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Amity 能记住每位客户,并将这些背景信息应用于客户支持、销售和营销环节。

Amity 为 Shopify 提供 AI 客户支持、共享收件箱和客户关系智能服务。在一个位置集中管理 Gmail、Instagram、WhatsApp 等渠道。利用客户记忆、Shopify 订单、过往对话记录和偏好设置,起草或自动发送个性化回复。Amity 还会建议跟进操作、发送个性化营销内容、利用语音客服实现弃单恢复,并通过会话回放和分析功能展示每次的客户历程。

Amity 为 Shopify 提供 AI 客户支持、共享收件箱和客户关系智能服务。在一个位置集中管理 Gmail、Instagram、WhatsApp 等渠道。利用客户记忆、Shopify 订单、过往对话记录和偏好设置,起草或自动发送个性化回复。Amity 还会建议跟进操作、发送个性化营销内容、利用语音客服实现弃单恢复,并通过会话回放和分析功能展示每次的客户历程。 更多
  • 适用于 Gmail、Instagram、WhatsApp 及所有客服渠道的共享收件箱
  • 采取行动:起草或自动发送回复,并建议后续步骤和跟进操作
  • 主动销售:语音客服可致电并找回弃单
  • 个性化营销:大规模发送针对特定客户的营销电子邮件
  • 会话回放:查看每位客户的历程并回放分析数据

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英语

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适配以下产品:

  • 结账
  • Gmail
  • Instagram
  • Klaviyo
  • WhatsApp

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免费版

免费

特色功能

  • 100 次 AI 对话
  • 10 次 AI 语音通话
  • 1 个关联渠道
  • 1,000 次会话回放
  • 100 次网页聊天
  • 不限数量的记忆与建议操作

Plus

$49 /月

特色功能

  • 250 次 AI 对话
  • 25 次 AI 语音通话
  • 不限数量的关联渠道
  • 1,000 次会话回放
  • 300 次网页聊天
  • 不限数量的记忆与建议操作

7 天免费试用

Pro

$199 /月

特色功能

  • 750 次 AI 对话
  • 100 次 AI 语音通话
  • 不限数量的关联渠道
  • 5,000 次会话回放
  • 1,000 次网页聊天
  • 不限数量的记忆与建议操作

7 天免费试用

Max

$549 /月

特色功能

  • 2,000 次 AI 对话
  • 300 次 AI 语音通话
  • 不限数量的关联渠道
  • 10,000 次会话回放
  • 5,000 次网页聊天
  • 不限数量的记忆与建议操作

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支持

应用支持由 OT Software Group, Inc. 提供。

资源

此开发者不提供直接的简体中文支持。

开发人员

OT Software Group, Inc.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE, 19713, US

推出日期

2026年5月19日

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