Arbyn: AI Customer Support
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- Entwickler
- ONDUTYOPS LLC
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AI customer support agent for live chat & email. Handles tickets, refunds, returns and drives sales
Arbyn is an AI customer support agent and AI chatbot for live chat and email support. It replies in your brand voice, tracks orders, and takes real actions on Shopify orders. It auto-updates shipping addresses and applies discounts on its own. With your approval it cancels orders, issues refunds, sends gift cards, reships, and starts returns. It looks up order status, gift cards and store credit. It builds bundles and upsells that turn support conversations into sales. Supports 100+ languages.
- AI customer support for live chat & email tickets across channels
- Auto-updates shipping addresses, order tickets and applies discounts on its own
- Handles returns, refunds, cancellations, store credit & gift cards with approval
- Handle WISMO, Tracks order status, gift cards, and starts returns automatically
- AI sales agent: Automaticallybuilds bundles & upsells that turn chat into sales
Enthält unübersetzten Text
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Finnisch, Italienisch, Japanisch, Indonesisch, Norwegisch (Bokmål), Niederländisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Türkisch, Vietnamesisch, Chinesisch (Vereinfacht), Tschechisch, Dänisch, Koreanisch, Thai und Polnisch
Kompatibel mit
- Gmail
- Google Analytics
- Google Sheets
- Klaviyo
- Meta
- Outlook
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Arbyn Starter
Kostenlos
Umfasst
- 150 AI conversations a month, free
- Unlimited Human conversations (always)
- Cancels, refunds, reships, gift cards
- Updates shipping address on its own
- Replies in your customer's own language
- Recommends products & upsells in chat
- Connect support email to handle tickets
- Builds bundles and applies discounts
Arbyn Growth
$59 / Monat
oder $600/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %
Umfasst
- 500 AI conversations, chat + email
- Unlimited Human conversations (always)
- Cancels, refunds, reships, gift cards
- Updates shipping address on its own
- Replies in your customer's own language
- Recommends products & upsells in chat
- Connect support email to handle tickets
- Builds bundles and applies discounts
Arbyn Agent
$99 / Monat
oder $990/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- Unlimited AI conversations, chat + email
- Unlimited Human conversations (always)
- Connect support email to handle tickets
- Updates shipping address on its own
- Replies in your customer's own language
- Recommends products & upsells in chat
- Cancels, refunds, reships, gift cards
- Builds bundles and applies discounts
Enthält unübersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von ONDUTYOPS LLC bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
24. Juli 2026 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Gutscheine, Shop-Guthaben, Onlineshop, benutzerdefinierte Daten, Shopify-Admin, andere Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Produktangebote, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Zugewiesenes Fulfillment, Bestellentwürfe, Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Abonnementverträge, Rückgaben, Versandinformationen, externes Fulfillment
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Gutscheine bearbeiten
Gutscheine
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Shop-Guthaben anzeigen
Shop-Guthabenkonten
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten, Theme, Checkout-Seite, Inhalte von Onlineshop-Seiten auf einem von der App kontrollierten Pfad
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Benutzerdefinierte Daten ansehen
Metaobjekt-Definitionen, Metaobjekte
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Shopify-Admin bearbeiten
Dateien, Rechtliche Richtlinien
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Andere Daten anzeigen
Gebietsschemas, Standorte, Shopify Markets-Einstellungen, Veröffentlichungen von Produkten auf Vertriebskanälen, Übersetzungen
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