Arbyn: AI Customer Support

Preços: Plano gratuito disponível
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Programador: ONDUTYOPS LLC

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Agente de apoio ao cliente de IA para chat em direto e e-mail. Gire pedidos, reembolsos, devoluções e impulsiona as vendas

O Arbyn é um agente de apoio ao cliente de IA e um chatbot de IA para chat em direto e apoio por e-mail. Responde com o tom de voz da marca, monitoriza encomendas e realiza ações reais em encomendas da Shopify. Atualiza automaticamente as moradas de envio e aplica descontos de forma autónoma. Com a sua aprovação, cancela encomendas, emite reembolsos, envia cartões de oferta, faz reenvios e inicia devoluções. Verifica o estado das encomendas, os cartões de oferta e o crédito na loja. Cria pacotes e promove vendas adicionais que transformam as conversas de apoio em vendas. Suporta mais de 100 idiomas.

Apoio ao cliente de IA para pedidos de chat em direto e e-mail em todos os canais
Atualiza automaticamente moradas de envio e pedidos sobre encomendas, e aplica descontos de forma autónoma
Gire devoluções, reembolsos, cancelamentos, crédito na loja e cartões de oferta mediante aprovação
Resolve pedidos WISMO, monitoriza o estado das encomendas e cartões de oferta, e inicia devoluções automaticamente
Agente de vendas de IA: cria automaticamente pacotes e promove vendas adicionais que transformam o chat em vendas

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Idiomas

inglês, francês, alemão, espanhol, finlandês, italiano, japonês, indonésio, norueguês (Bokmål), neerlandês, português (Brasil), português (Portugal), romeno, turco, vietnamita, chinês (simplificado), checo, dinamarquês, coreano, tailandêse polaco

Funciona com

Gmail
Google Analytics
Google Sheets
Klaviyo
Meta
Outlook

Categorias

Conversa

Mensagens em tempo real

Respostas automatizadas

Personalização

Serviço de assistência

Canais

Automatização do fluxo de trabalho

Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Arbyn Starter

Gratuito

Funcionalidades

150 conversas de IA por mês, gratuitas
Conversas humanas ilimitadas (sempre)
Cancelamentos, reembolsos, reenvios e cartões de oferta
Atualiza as moradas de envio de forma autónoma
Responde no idioma de cada cliente
Recomenda produtos e promove vendas adicionais no chat
Ligar ao e-mail de apoio para gerir pedidos
Cria pacotes e aplica descontos

Arbyn Growth

$59 / mês

ou $600/ano e poupe 15%

Funcionalidades

500 conversas de IA, chat e e-mail
Conversas humanas ilimitadas (sempre)
Cancelamentos, reembolsos, reenvios e cartões de oferta
Atualiza as moradas de envio de forma autónoma
Responde no idioma de cada cliente
Recomenda produtos e promove vendas adicionais no chat
Ligar ao e-mail de apoio para gerir pedidos
Cria pacotes e aplica descontos

Arbyn Agent

$99 / mês

ou $990/ano e poupe 17%

Funcionalidades

Conversas de IA ilimitadas, chat e e-mail
Conversas humanas ilimitadas (sempre)
Ligar ao e-mail de apoio para gerir pedidos
Atualiza as moradas de envio de forma autónoma
Responde no idioma de cada cliente
Recomenda produtos e promove vendas adicionais no chat
Cancelamentos, reembolsos, reenvios e cartões de oferta
Cria pacotes e aplica descontos

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Assistência

A assistência da app é prestada por ONDUTYOPS LLC.

Recursos

Política de privacidade

FAQ

Tutorial

Documentação da aplicação

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

ONDUTYOPS LLC

Website

16192 Coastal Highway, Lewes, DE, 19958, US

Lançada

24 de julho de 2026 · Registo de alterações

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

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Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

Dados sensíveis

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Dados do dispositivo e de atividade

Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja, colaboradores do blogue

Proprietário da loja

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Colaboradores do blogue

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Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, crédito de loja, Loja online, dados personalizados, admin da Shopify, outros dados

Editar clientes

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Inventário, produtos, listagens de produtos, coleções
Editar encomendas

Processamento atribuído, encomendas em rascunho, processamentos de encomendas, processamento gerido pelo comerciante, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, contratos de subscrição, devoluções, informações de envio, processamento de terceiros
Editar descontos

Códigos de desconto e promoções
Editar cartões de oferta

Cartões de oferta
Ver crédito de loja

Contas de crédito em loja
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