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在聊天中解答有关订单、产品和退货的问题。更快的客服响应有助于减少销售流失。
AskRoo 为您的店面添加 AI 客服，在回复之前会读取商店的实时数据。它可通过订单号和电子邮件地址查找订单，报告物流状态，提供当前价格和库存信息，还可以搜索您的产品、页面和政策。 在批准之前，退货请求会根据您的政策期限进行检查，然后交由您的团队处理或自动启动退货流程。它无法根据数据回答的问题将转化为客服工单，并附带完整的聊天记录。所有操作均有审计记录。
AskRoo 为您的店面添加 AI 客服，在回复之前会读取商店的实时数据。它可通过订单号和电子邮件地址查找订单，报告物流状态，提供当前价格和库存信息，还可以搜索您的产品、页面和政策。
在批准之前，退货请求会根据您的政策期限进行检查，然后交由您的团队处理或自动启动退货流程。它无法根据数据回答的问题将转化为客服工单，并附带完整的聊天记录。所有操作均有审计记录。
更多
- 在商店聊天窗口中解答关于订单状态、物流跟踪及退货的问题
- 批准前将根据您的政策检查是否符合退货条件
- 产品卡片显示当前价格和库存，并支持在聊天中直接添加至购物车
- 未解答的问题将转化为包含完整聊天记录的客服工单
- 通过实时预览功能，设置小部件的颜色、启动器、位置和文本样式
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
支持
应用支持由 Askroo 提供。
数据访问
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4.9
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