AskRoo

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Askroo

在對話中回答訂單、產品和退貨問題。提供更快速的支援服務,有助於減少銷售損失。

AskRoo 可為您的店面新增 AI 支援代理程式,該程式會在回覆前讀取您的即時商店資料。它能透過訂單編號和電子郵件查詢訂單、回報追蹤狀態、提供目前價格與庫存資訊,並搜尋您的產品、頁面和政策。 系統會在核准任何項目之前,根據您的政策期限檢查退貨要求,然後為您的團隊建檔,或是自動開始處理。若有無法透過您的資料回答的問題,系統會將其連同完整對話紀錄一併轉為支援案件。系統會稽核每一項操作。

AskRoo 可為您的店面新增 AI 支援代理程式,該程式會在回覆前讀取您的即時商店資料。它能透過訂單編號和電子郵件查詢訂單、回報追蹤狀態、提供目前價格與庫存資訊,並搜尋您的產品、頁面和政策。 系統會在核准任何項目之前,根據您的政策期限檢查退貨要求,然後為您的團隊建檔,或是自動開始處理。若有無法透過您的資料回答的問題,系統會將其連同完整對話紀錄一併轉為支援案件。系統會稽核每一項操作。 更多
  • 在您的商店對話中解答訂單狀態、追蹤與退貨問題
  • 核准前會先根據您的政策檢查退貨資格
  • 顯示目前價格和庫存的產品卡,且可直接從對話中加入購物車
  • 未獲解答的問題會連同完整對話紀錄轉為支援案件
  • 透過即時預覽功能自訂小工具的顏色、啟動按鈕、位置和文字樣式

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英文

這項應用程式尚未翻譯成繁體中文

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支援服務

App 支援由 Askroo 提供。

資源

開發者無法直接以繁體中文提供支援。

開發者

Askroo

Sydney, NSW, AU

發布日期

2026年8月6日

資料存取權

這項應用程式需要存取以下資料,才能在商店中正常運作。 原因請參閱開發者的隱私權政策 。

檢視顧客資料:

敏感資料、 裝置與活動資料

  • 敏感資料

    電子郵件地址

  • 裝置與活動資料

    地理位置、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視員工與協作者資料:

商店擁有人、 網誌投稿者

  • 商店擁有人

    姓名、 電子郵件地址、 電話號碼、 實體地址

  • 網誌投稿者

    電子郵件地址、 IP 位址、 瀏覽器與作業系統

檢視與編輯商店資料:

顧客、 產品、 訂單、 線上商店、 Shopify 管理後台

  • 檢視顧客

    顧客資料

  • 檢視產品

    產品、 商品系列

  • 編輯訂單

    訂單出貨作業, 過去 60 天內的所有訂單記錄、 退貨流程

  • 編輯線上商店

    線上商店頁面、 佈景主題

  • 檢視 Shopify 管理後台

    法律政策

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