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Lo máximo! El servicio es excelente y además hay un soporte técnico que hace toda la diferencia. Contestan cualquier día de la semana súper rápido y aclaran todas las dudas! Los delicito
Excelente producto, funciona bien y el equipo de soporte es muy bueno.
Realmente buenos en la atención al cliente y con las soluciones. Guillermo e Ignacio me ayudaron con un problema muy rápido
Muy buena aplicación especialmente para sicronizar el stock de todos tus canales de venta. Tienen soporte por chat y responden rápido.
Gestionar mi canal desde Astroselling ha sido una buena experiencia pues me ha permitido manejar precio, stock y sincronización de publicaciones. Y la integración con Siigo ha sido de gran utilidad para la facturación.
Después de vincular la app con mercadolibre, la app aún pedía vincularla, muchos bugs, funcionalidad muy limitada. Accedemos a utilizar la aplicación durante un mes, sin embargo el servicio al cliente no existe, prometieron facturar en pesos colombianos y nunca respondieron. No se recomienda.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que muchos de nuestros usuarios utilizan la integración con MercadoLibre sin problemas. El error que mencionas puede haber sido un problema de configuración o una falla temporal, y estamos aquí para ayudarte a solucionarlo.
Respecto a la facturación, lamentablemente no podemos cobrar en pesos colombianos, lo cual debió haber sido comunicado con mayor claridad. Pedimos disculpas por cualquier confusión.
Si te gustaría intentarlo nuevamente, nuestro equipo de soporte está listo para ofrecerte asistencia personalizada y asegurarnos de que aproveches al máximo la plataforma.
Fácil de usar, tienen muchos tutoriales y ante cualquier duda el servicio al cliente por chat es excelente. Responden al poco tiempo y dan soluciones. La he usado para publicar desde Shopify a Mercadolibre Chile.
La atención es magnifica, sin embargo el sistema deja aun mucho que desear. Es una buena opción para tiendas con un inventario no mayor a 50 productos, pero arriba de esa cantidad realmente es bastante deficiente. Tiene potencial, pero nececitan mejorar su interfaz de usuario.
Gracias por tus comentarios y sugerencias, los valoramos mucho. Aunque entendemos que tu experiencia puede variar, contamos con usuarios que gestionan más de 1 millón de productos de forma sincronizada a través de nuestra plataforma. Estamos continuamente mejorando, incluyendo la interfaz de usuario, para adaptarnos a las necesidades de diferentes tipos de negocios.
1. Servicio de atención al cliente no es bueno y tardar a contestar y no dar solución.
2.No tiene función subcuenta y va a mostrar el ingreso de todos sus market place y plataforma a sus compañeros quien compartir el acceso.
3. Si quiere quitar sincronizar de productos y necesita manejar uno por uno para cada producto y no se puede manejar por batch. Cada vez repetir misma acción , selecciona productos unidos-selecciona producto-entra la detalle-eliminar recurso y quiere eliminar otro producto y repetir todos pasos.
4. En caso origen de producto es de Shopify y sincroniza a MercadoLibre y genera una venta en MercadoLibre, y no quita inventario automáticamente en Shopify.
5. app se une y se sincroniza los productos solo sin mi autorización.
6. Eliminar la sincronización de productos y, pero otro día se une solo sin mi autorización.
Al final resumen cuesta mucho trabajo para usarlo.
Entendemos que el proceso de configuración inicial puede parecer algo trabajoso, pero en comparación con hacer todo el trabajo de forma manual, el tiempo que ahorras es considerable.
En cuanto a la integración entre Shopify y MercadoLibre, te aseguramos que funciona perfectamente. Además, contamos con una funcionalidad de administración de cuentas que permite independizar los accesos a las distintas plataformas, lo que soluciona la preocupación por compartir ingresos con otros usuarios.
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo la plataforma.
Excelente aplicación, mantiene en tiempo real los inventarios y conecta varias plataformas con facilidad.
