At Last — Returns & Exchanges
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
- Bewertung
- 5,0 (37)
- Entwickler
- At Last Technologies
Vorgestellte Bildergalerie
Reibungslose Retouren. Keine Kosten. At Last. Ein Portal für Retouren und Umtausche, egal wo du verkaufst.
Optimiere alle deine Retouren und Umtausche über ein ansprechendes Portal im eigenen Branding – für deinen Shopify-Store und jeden Marktplatz, auf dem du verkaufst. Die App ist kostenlos verfügbar ohne Versandkosten, Softwarekosten oder Retourengebühren*. Du erhältst Zugriff auf Versanddienstleister aus Großbritannien wie InPost, Royal Mail, Evri und weitere sowie auf internationalen Versand. Durch Umtausche, Shop-Guthaben und Upsells sicherst du deinen Umsatz. Zudem kannst du benutzerdefinierte Retourenregeln anwenden und alles über Echtzeitanalysen nachverfolgen. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Minuten, inklusive 100 % Support aus Großbritannien. *Der kostenlose Plan erfordert mehr als 100 Retouren pro Monat
- Kostenlos verfügbar – keine Softwarekosten, keine Retourengebühren und keine Versandkosten*
- Retouren und Umtausche für Shopify und deine Marktplatzkanäle – alles in einem Portal
- Umsatzerhalt durch Umtausche, Shop-Guthaben und Boni bei der Rückgabe
- Echtzeit-Analytics-Dashboard, benutzerdefinierte Retourenregeln und manuelle Admin-Retouren
- Nutzung von britischen und weltweiten Versanddienstleistern: InPost, Royal Mail, Evri, DPD, DHL und mehr als 200 Länder
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- DHL
- DPD
- Evri
- InPost
- Mintsoft
- Royal Mail
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Return to Zero
Kostenlos
Umfasst
- Kostenlose Retouren-Software
- Kostenloser Versand – mindestens 100 Retouren pro Monat
- Kundenfinanziertes Modell: keine Kosten für dich
- Ansprechendes Kundenportal im eigenen Branding
- InPost, Royal Mail, Evri, DPD und mehr
- Umtausche, Shop-Guthaben und Upsells
- Analytics-Dashboard und Retouren-Einblicke
- Marktplatz- und Multi-Channel-Retouren
Starter
$125 / Monat
oder $1,250/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
100 kostenlose Retouren, danach 0,65 USD pro Retoure
Umfasst
- Alles aus Return to Zero, plus:
- Kostenlose Retouren für deine Kundschaft anbieten
- 100 Retouren pro Monat inbegriffen
- Vorab ausgehandelte britische Versandtarife
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$295 / Monat
oder $2,950/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
0,35 USD pro Retoure
Umfasst
- Alles aus Starter, plus:
- Niedrigere Kosten pro Retoure
- API, Webhooks und benutzerdefinierte Integrationen
- Internationale Retouren für mehr als 200 Länder
- Vorab ausgehandelte internationale Tarife
- Zollfreie internationale Retouren (RGR)
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (37)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
We have been using At Last for a few months now and it has made our returns process so much smoother and allows for customers to create and handle their returns without having to contact our customer service department which has made things a lot easier for us. Very easy to use and helped lighten the work load for us massively!
We've been using At Last to handle returns and it's made a big difference for our customers and for our team.
Customers use the self-service portal to book their own returns without having to contact us first. It's clear and easy to use, which means fewer "how do I send this back?" emails to our support team and a better experience for the customer.
It's also very flexible. We run several brands, and all of them sit in one account with a single login, so the team can see every return on one screen. Setting up different return methods and options to suit how we work has been painless.
For us, the best part is the API and webhooks. We've connected At Last to our other systems, so when a return reaches our warehouse it automatically creates a ticket for our support team and matches it to the customer's order. The customer gets an update and our agents can process the refund or exchange straight away, without anyone having to check things by hand. Few returns platforms make that kind of integration this easy.
I'd recommend At Last to any e-commerce brand that wants a professional returns experience for its customers and a platform flexible enough to plug into its own systems.
We moved from Swap Returns, and At Last were great in terms of onboarding, we definitely have less customer contact now as their returns portal is so intuitive for customers to use. The team at At Last are great at responding to requests for new features, and the pricing is very competitive.
Support
App-Support wird von At Last Technologies bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
17. Januar 2023
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Shop-Guthaben, Shopify-Admin
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Rückgaben
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Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
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Shopify-Admin anzeigen
Rechtliche Richtlinien
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Standorte
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