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Purtroppo la nostra esperienza con Nova Auto Translate è stata negativa. Da settimane proviamo a configurare correttamente l’app, abbiamo elaborato oltre 425.000 parole e consumato crediti, ma molte lingue risultano ancora “Parziali”, alcune traduzioni indicate come “Completate” non sono realmente applicate a tutto il contenuto pubblicato e diverse URL localizzate continuano a mostrare testi in italiano. Abbiamo inoltre riscontrato job falliti e attività ferme allo 0%, senza una spiegazione chiara su cosa sia stato tradotto, saltato o non pubblicato. Il problema più grave è che non abbiamo trovato un canale di assistenza diretto facilmente accessibile per ricevere supporto tecnico. Al momento abbiamo speso tempo e crediti senza ottenere un sito realmente multilingua e coerente. Spero che il team possa intervenire e chiarire il funzionamento, perché l’idea dell’app è utile, ma nella nostra esperienza attuale il risultato non corrisponde a quanto ci aspettavamo
Hello, we sincerely apologize for the inconvenience and the time spent. These issues have now been fully resolved in V2, including partial translations, untranslated pages, failed or stuck jobs, and unclear statuses. Please contact us so we can verify your store and ensure everything is working correctly.