Luna Order Editing & Cancel
- Preisgestaltung
-
Kostenlos
- Bewertung
- 5,0 (2)
- Entwickler
- LUNA Commerce
Vorgestellte Bildergalerie
Bestelländerung nach dem Kauf: Bestellung editieren, Adresse ändern, Menge, stornieren.
Nach dem Checkout passieren Fehler: falsche Adresse, falsche Größe, falsche Menge. Kunden schreiben an den Support und warten. Luna ist Bestellbearbeitung im Self-Service. Auf der Bestellstatusseite können Kunden die Bestellung editieren, die Lieferadresse ändern, die Menge ändern, die Variante ändern, Artikel hinzufügen oder die Bestellung abbrechen. Gebühren und Rückerstattungen laufen automatisch über Shopify. Sie bestimmen das Zeitfenster und sehen jede Bestelländerung im Protokoll.
- Bestellbearbeitung: Bestellung editieren nach dem Checkout
- Lieferadresse ändern oder falsche Adresse selbst korrigieren
- Menge ändern, Anzahl ändern, Variante ändern, Artikel hinzufügen
- Stornierung im Self-Service, Bestellung abbrechen mit Rückerstattung
- Bestellungen verwalten: Regeln und Protokoll, Bestellstatus Seite
Sprachen
Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Japanisch und Slowenisch
Kompatibel mit
- Kundenkonten
- Shopify-Adminbereich
Kategorien
Bestellupdates
Bestellverwaltung
Rezensionen (2)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
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0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Good app
easy setup
AI auto translate
Luna makes post-purchase order changes incredibly easy. Customers can update their address, edit items, change quantities, or cancel orders themselves, saving our support team a lot of manual work. The automatic Shopify sync for refunds and restocking is especially useful. Highly recommended!
Support
App-Support wird von LUNA Commerce bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
1 Sophia rd, Peace Centre, 228149, SG
Eingeführt
24. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem, Surfverhalten, Client-ID-Cookie
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Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
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Blog-Mitwirkende
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