Awairly: AI‑native helpdesk

Name: Awairly: AI‑native helpdesk
Brand: Thomas Fromherz
Rating: 5.0 (2 reviews)

Preisgestaltung: Kostenloser Plan verfügbar. Es fallen Nutzungsgebühren an.
Bewertung: 5,0 (2)
Entwickler: Thomas Fromherz

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Awairly - die KI, die nicht nur antwortet, sondern echte Aktionen in deinem gesamten Shop-Ökosystem ausführt.

Awairly hilft Shopify-Händler:innen bei der Bearbeitung wiederkehrender Kunden-E-Mails, ohne den gewohnten Posteingang verlassen zu müssen. Die App liest eingehende Support-Nachrichten, ruft den Kontext von Shopify-Bestellungen und Kund:innen sowie Versand-Updates ab und entwirft Antworten für häufige Anfragen wie Bestellstatus, Adressänderungen und Fragen zu Rechnungen. Wenn eine Antwort überprüft werden muss, sendet Awairly diese in eine Freigabe-Warteschlange, damit du entscheidest, was gesendet wird.

Entwirft automatisch Antworten mit dem Kontext von Shopify-Bestellungen und Kund:innen.
Führt echte Aktionen durch, ganz wie du es tun würdest - Ersatzlieferungen, Rückerstattungen, Gutscheine
Stellt eine Verbindung zu deinem bestehenden Postfach her und integriert die von dir genutzten Dienste

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch und Deutsch

Kompatibel mit

DHL
Gmail
IMAP
Zoho

Kategorien

Helpdesk

Kanäle

Workflow-Automatisierung

Geschätzte monatliche Gebühren

Auf den nächsten vollen Euro aufgerundet

Handled cases

Pro Monat 0

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Umfasst

50 bearbeitete Fälle pro 30-Tage-Zyklus
Upgrade ab 50 Fällen; keine Zusatzkosten
Durch Awairly unterstützte Fälle zählen einmal pro Zyklus

Starter

$49 / Monat

Zuzüglich Nutzungsgebühren

Umfasst

200 bearbeitete Fälle pro 30-Tage-Zyklus
0,60 $ pro zusätzlich bearbeitetem Fall
Durch Awairly unterstützte Fälle zählen einmal pro Zyklus

Monatliche Nutzungsstufe

Kosten pro Einheit

Erste 200 Handled cases

Kostenlos

Mehr als 201 Handled cases

$0.60

Growth

$99 / Monat

Zuzüglich Nutzungsgebühren

Umfasst

450 bearbeitete Fälle pro 30-Tage-Zyklus
0,40 $ pro zusätzlich bearbeitetem Fall
Durch Awairly unterstützte Fälle zählen einmal pro Zyklus

Monatliche Nutzungsstufe

Kosten pro Einheit

Erste 450 Handled cases

Kostenlos

Mehr als 451 Handled cases

$0.40

Pro

$229 / Monat

Umfasst

1.500 bearbeitete Fälle pro 30-Tage-Zyklus
Über 1.500: Kontaktiere uns für einen individuellen Plan
Durch Awairly unterstützte Fälle zählen einmal pro Zyklus

Enthält automatisch übersetzten Text

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

Rezensionen (2)

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Alle Rezensionen

13. Oktober 2026

Wir nutzen Awairly jetzt seit etwa vier Monaten und sind wirklich sehr zufrieden damit. Im Kundenservice erleichtert es uns die tägliche Arbeit enorm. Wir können Anfragen schneller bearbeiten, behalten den Überblick und sparen dadurch viel Zeit.

Besonders positiv finden wir die Zusammenarbeit mit Thomas. Wünsche, Verbesserungsvorschläge und neue Features werden schnell aufgegriffen und umgesetzt.

Insgesamt sind wir mit Awairly rundum zufrieden und können das Tool nur weiterempfehlen!

fyl

Österreich

4 monate mit der App

7. Oktober 2026

We've been using Awairly for several months now and love it. Setup took just a few minutes and the app has made our customer support much easier. Our team works super fast and efficiently with it, and it has become an essential part of our customer support workflow. Highly recommended!

VEEP

Österreich

4 monate mit der App