Awairly: AI‑native helpdesk

Name: Awairly: AI‑native helpdesk
Brand: Thomas Fromherz
Rating: 5.0 (2 reviews)

価格設定: 無料プランあり。従量課金が発生します。
評価: 5.0 (2)
開発者: Thomas Fromherz

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Awairly - 単に返信するだけでなく、ショップのエコシステム全体で実際のアクションを実行する AI。

Awairly は、Shopify マーチャントが既存の受信トレイのワークフローから離れることなく、頻繁に寄せられるお客様からのメールを処理できるようサポートします。受信したサポートメッセージを読み取り、Shopify の注文やお客様の背景情報、さらに配送の最新情報を取り込み、注文状況、住所変更、請求書に関する質問など、一般的なリクエストに対する返信の下書きを作成します。返信内容の確認が必要な場合、Awairly はそれを承認キューに送信するため、実際に送信する内容をご自身で決定できます。

Shopify の注文やお客様の背景情報をもとに、返信を自動で作成します。
まるでスタッフのように、代替品の発送、返金、クーポンの発行など、実際のアクションを実行します。
既存のメールボックスに接続し、ご利用中のサービスと連携します。

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言語

英語およびドイツ語

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連携対象システム・アプリ

DHL
Gmail
IMAP
Zoho

カテゴリー

ヘルプデスク

チャネル

ワークフローのオートメーション

月額料金を見積もる

端数を切り上げて表示します

Handled cases

1か月あたり 0

価格設定

ビジネスに最適なプランをお選びください。

無料

機能

30 日サイクルあたり 50 件の対応ケース
50 件でアップグレード、超過料金なし
Awairly が対応したケースのカウントは 1 サイクルにつき 1 回のみ

スターター

$49 /月

追加の従量課金

機能

30 日サイクルあたり 200 件の対応ケース
追加対応ケース 1 件につき $0.60
Awairly が対応したケースのカウントは 1 サイクルにつき 1 回のみ

月間利用量ティア

個数あたりの費用

最初の 200 Handled cases

無料

201 件以上のHandled cases

$0.60

グロース

$99 /月

追加の従量課金

機能

30 日サイクルあたり 450 件の対応ケース
追加対応ケース 1 件につき $0.40
Awairly が対応したケースのカウントは 1 サイクルにつき 1 回のみ

月間利用量ティア

個数あたりの費用

最初の 450 Handled cases

無料

451 件以上のHandled cases

$0.40

プロ

$229 /月

機能

30 日サイクルあたり 1,500 件の対応ケース
1,500 件以上: カスタムプランについてお問い合わせください
Awairly が対応したケースのカウントは 1 サイクルにつき 1 回のみ

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すべての料金はUSDで請求されます。定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。

レビュー (2)

総合評価

評価レベルごとの件数

評価の100%は5つ星です
2
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評価の0%は3つ星です
評価の0%は2つ星です
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すべてのレビュー

2026年10月13日

Wir nutzen Awairly jetzt seit etwa vier Monaten und sind wirklich sehr zufrieden damit. Im Kundenservice erleichtert es uns die tägliche Arbeit enorm. Wir können Anfragen schneller bearbeiten, behalten den Überblick und sparen dadurch viel Zeit.

Besonders positiv finden wir die Zusammenarbeit mit Thomas. Wünsche, Verbesserungsvorschläge und neue Features werden schnell aufgegriffen und umgesetzt.

Insgesamt sind wir mit Awairly rundum zufrieden und können das Tool nur weiterempfehlen!

fyl

オーストリア

アプリの使用期間：4ヶ月

2026年10月7日

We've been using Awairly for several months now and love it. Setup took just a few minutes and the app has made our customer support much easier. Our team works super fast and efficiently with it, and it has become an essential part of our customer support workflow. Highly recommended!

VEEP

オーストリア

アプリの使用期間：4ヶ月