Awairly: AI‑native helpdesk

Name: Awairly: AI‑native helpdesk
Brand: Thomas Fromherz
Rating: 5.0 (2 reviews)

요금제: 무료 플랜 사용 가능. 사용 요금 적용.
평점: 5.0 (2)
개발자: Thomas Fromherz

설치

Awairly - 단순히 답장만 하는 것이 아니라 스토어 에코시스템 전반에서 실제 작업을 수행하는 AI입니다.

Awairly를 사용하면 Shopify 판매자님이 기존 받은 편지함 워크플로를 유지하면서 반복적인 고객 이메일을 쉽게 처리할 수 있습니다. 수신된 지원 메시지를 읽어 Shopify 주문, 고객 정보 및 배송 업데이트를 불러오고, 주문 상태, 주소 변경, 인보이스 관련 문의 등 자주 묻는 요청에 대한 답장 초안을 작성합니다. 응답에 검토가 필요할 경우 Awairly가 승인 대기열로 해당 응답을 보내어 판매자님이 최종 전송 여부를 결정할 수 있습니다.

Shopify 주문 및 고객 정보를 바탕으로 답장 초안 자동 작성
대체 배송, 환불, 바우처 제공 등 실제 작업 수행
기존 편지함과 연결 및 사용 중인 서비스와 연동

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

언어

영어 및 독일어

이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다

다음과 호환:

DHL
Gmail
IMAP
Zoho

범주

지원 센터

채널

워크플로 자동화

월별 요금 추산

가장 근접한 달러까지 반올림됨

Handled cases

월간 0

요금제

비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.

무료

기능

30일 주기당 50건 처리
50건 달성 시 업그레이드, 초과 요금 없음
Awairly 지원 케이스는 주기당 1회 집계

스타터

$49 /월

추가 사용 요금

기능

30일 주기당 200건 처리
추가 처리 케이스당 $0.60
Awairly 지원 케이스는 주기당 1회 집계

월별 사용량 구간

단위당 비용

최초 200 Handled cases

무료

201개 이상의 Handled cases

$0.60

그로스

$99 /월

추가 사용 요금

기능

30일 주기당 450건 처리
추가 처리 케이스당 $0.40
Awairly 지원 케이스는 주기당 1회 집계

월별 사용량 구간

단위당 비용

최초 450 Handled cases

무료

451개 이상의 Handled cases

$0.40

프로

$229 /월

기능

30일 주기당 1,500건 처리
1,500건 초과 시 맞춤형 요금제 문의 요망
Awairly 지원 케이스는 주기당 1회 집계

자동으로 번역된 텍스트 포함

원본 표시

모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.

리뷰 (2)

전체 평점

평점 수준당 개수

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2
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모든 리뷰

2026년 10월 13일

Wir nutzen Awairly jetzt seit etwa vier Monaten und sind wirklich sehr zufrieden damit. Im Kundenservice erleichtert es uns die tägliche Arbeit enorm. Wir können Anfragen schneller bearbeiten, behalten den Überblick und sparen dadurch viel Zeit.

Besonders positiv finden wir die Zusammenarbeit mit Thomas. Wünsche, Verbesserungsvorschläge und neue Features werden schnell aufgegriffen und umgesetzt.

Insgesamt sind wir mit Awairly rundum zufrieden und können das Tool nur weiterempfehlen!

fyl

오스트리아

앱 사용 기간 4개월

2026년 10월 7일

We've been using Awairly for several months now and love it. Setup took just a few minutes and the app has made our customer support much easier. Our team works super fast and efficiently with it, and it has become an essential part of our customer support workflow. Highly recommended!

VEEP

오스트리아

앱 사용 기간 4개월