Awairly: AI‑native helpdesk

Awairly: AI‑native helpdesk

Preços
Plano gratuito disponível. Aplicam-se cobranças de utilização.
Classificação
5,0 (2)
Programador
Thomas Fromherz

Awairly: a IA que não se limita a responder, executando ações reais em todo o ecossistema da loja.

O Awairly ajuda os lojistas da Shopify a lidar com e-mails repetitivos de clientes sem saírem do fluxo de trabalho habitual da caixa de entrada. Lê as mensagens de apoio recebidas, extrai o contexto das encomendas e dos clientes da Shopify, além das atualizações de envio, e redige respostas a pedidos comuns, como estado da encomenda, alterações de morada e questões sobre faturas. Quando uma resposta precisa de revisão, o Awairly envia-a para uma fila de aprovação para que possa decidir o que é enviado.

O Awairly ajuda os lojistas da Shopify a lidar com e-mails repetitivos de clientes sem saírem do fluxo de trabalho habitual da caixa de entrada. Lê as mensagens de apoio recebidas, extrai o contexto das encomendas e dos clientes da Shopify, além das atualizações de envio, e redige respostas a pedidos comuns, como estado da encomenda, alterações de morada e questões sobre faturas. Quando uma resposta precisa de revisão, o Awairly envia-a para uma fila de aprovação para que possa decidir o que é enviado. mais
  • Redige automaticamente respostas com o contexto das encomendas e dos clientes da Shopify.
  • Executa ações reais, tal como o utilizador faria: envios de substituição, reembolsos e vales
  • Liga-se à caixa de correio existente e integra-se com os serviços que utiliza

Contém texto traduzido automaticamente

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Idiomas

inglês e alemão

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

  • DHL
  • Gmail
  • IMAP
  • Zoho

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Handled cases

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Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Gratuito

Gratuito

Funcionalidades

  • 50 casos tratados por ciclo de 30 dias
  • Atualização aos 50 casos; sem custos adicionais
  • Os casos com assistência do Awairly contam uma vez por ciclo

Inicial

$49 / mês

Mais cobranças de utilização

Funcionalidades

  • 200 casos tratados por ciclo de 30 dias
  • 0,60 $ por caso tratado adicional
  • Os casos com assistência do Awairly contam uma vez por ciclo

Escalão de utilização mensal

Custo por unidade

Primeiros 200 Handled cases

Grátis

201+ Handled cases

$0.60

Crescimento

$99 / mês

Mais cobranças de utilização

Funcionalidades

  • 450 casos tratados por ciclo de 30 dias
  • 0,40 $ por caso tratado adicional
  • Os casos com assistência do Awairly contam uma vez por ciclo

Escalão de utilização mensal

Custo por unidade

Primeiros 450 Handled cases

Grátis

451+ Handled cases

$0.40

Pro

$229 / mês

Funcionalidades

  • 1500 casos tratados por ciclo de 30 dias
  • Acima de 1500: contacte-nos para um plano personalizado
  • Os casos com assistência do Awairly contam uma vez por ciclo

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (2)

Avaliação geral
5
Pontuação por nível de classificação
  • 100% das classificações são de 5 estrelas
  • 0% das classificações são de 4 estrelas
  • 0% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 0% das classificações são de 1 estrelas
13 de outubro de 2026

Wir nutzen Awairly jetzt seit etwa vier Monaten und sind wirklich sehr zufrieden damit. Im Kundenservice erleichtert es uns die tägliche Arbeit enorm. Wir können Anfragen schneller bearbeiten, behalten den Überblick und sparen dadurch viel Zeit.

Besonders positiv finden wir die Zusammenarbeit mit Thomas. Wünsche, Verbesserungsvorschläge und neue Features werden schnell aufgegriffen und umgesetzt.

Insgesamt sind wir mit Awairly rundum zufrieden und können das Tool nur weiterempfehlen!

fyl
Áustria
4 meses usando a aplicação
7 de outubro de 2026

We've been using Awairly for several months now and love it. Setup took just a few minutes and the app has made our customer support much easier. Our team works super fast and efficiently with it, and it has become an essential part of our customer support workflow. Highly recommended!

VEEP
Áustria
4 meses usando a aplicação

Assistência

A assistência da app é prestada por Thomas Fromherz.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Thomas Fromherz

Koglerauerweg 29a, Puchenau, 4048, AT

Lançada

4 de maio de 2026

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