Awekia AI Assistant

Odpowiada klientom 24/7 na podstawie informacji z produktów i stron w Twoim sklepie. Pytania, na które nie zna odpowiedzi, są przesyłane do Ciebie.

Klienci zadają pytania przed zakupem, a większość odpowiedzi znajduje się już w Twoim sklepie. Asystent analizuje produkty i opublikowane strony, by na ich podstawie udzielać odpowiedzi. Cytuje ceny, dostępność i regulaminy w takiej formie, w jakiej zostały napisane, oraz wyświetla karty produktów, w które klienci mogą kliknąć. Gdy czegoś nie wie, przyznaje to bez zgadywania i prosi o podanie adresu e-mail klienta, który następnie jest przesyłany do Ciebie wraz z zapytaniem. Pytania bez odpowiedzi trafiają na jedną listę, co pozwala jednorazowo dodać odpowiedź i uniknąć powtarzających się pytań w przyszłości.

• Odpowiada na pytania kupujących wyłącznie na podstawie informacji z produktów i stron ze sklepu, bez korzystania z wiedzy ogólnej
• Podaje ceny zwykłe i promocyjne, stany magazynowe oraz regulaminy w takiej formie, w jakiej je wpisano
• Wyświetla kartę ze zdjęciem, ceną i linkiem dla każdego polecanego produktu
• Zamiast zgadywać informuje o braku odpowiedzi i prosi klienta o podanie adresu e-mail
• Przesyła każde zapytanie e-mailem i tworzy listę pytań bez odpowiedzi, dzięki czemu wystarczy odpowiedzieć tylko raz