Awekia AI Assistant

ตอบคำถามลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงจากข้อมูลสินค้าและหน้าเพจของคุณ และส่งต่อคำถามที่ระบบตอบไม่ได้ให้คุณ

ลูกค้ามักสอบถามข้อมูลก่อนซื้อ และคำตอบส่วนใหญ่มีอยู่ในร้านค้าของคุณแล้ว ผู้ช่วยจะอ่านข้อมูลสินค้าและหน้าเพจที่คุณเผยแพร่แล้วนำมาใช้ตอบคำถาม โดยแจ้งราคา สินค้าคงคลัง และนโยบายตามที่คุณระบุไว้ พร้อมแสดงการ์ดสินค้าที่ลูกค้าสามารถแตะดูได้ หากไม่ทราบข้อมูล ระบบจะแจ้งตามตรงแทนที่จะคาดเดา และจะขออีเมลของลูกค้าเพื่อส่งคำถามนั้นมาให้คุณ คำถามที่ยังไม่ได้ตอบจะถูกรวบรวมไว้ในรายการเดียว เพื่อให้คุณเพิ่มคำตอบเพียงครั้งเดียวและไม่ต้องคอยตอบคำถามเดิมซ้ำๆ

• ตอบคำถามลูกค้าโดยใช้เฉพาะข้อมูลสินค้าและหน้าเพจของคุณ ไม่ใช้ข้อมูลทั่วไป
• แจ้งราคา ราคาลด สินค้าคงคลัง และนโยบายตามที่คุณระบุไว้
• แสดงการ์ดพร้อมรูปภาพ ราคา และลิงก์สำหรับแต่ละสินค้าที่แนะนำ
• แจ้งตามตรงเมื่อไม่ทราบข้อมูลแทนการคาดเดา และสอบถามอีเมลของลูกค้า
• ส่งอีเมลแจ้งแต่ละคำถามและรวบรวมคำถามที่ยังไม่ได้ตอบ เพื่อให้คุณเข้ามาตอบเพียงครั้งเดียว