Awekia AI Assistant

Müşterileri kendi ürünlerinizden ve sayfalarınızdan aldığı bilgilerle 7/24 yanıtlar. Yanıtlayamadığı tüm sorular ise size iletilir.

Müşteriler satın almadan önce soru sorar ve bu soruların çoğunun cevabı mağazanızda zaten mevcuttur. Asistan, ürünlerinizi ve yayınlanmış sayfalarınızı okuyarak bunlardan yola çıkıp yanıt verir. Fiyatları, stok durumunu ve politikalarınızı tam da sizin yazdığınız gibi aktarır ve müşterilerin dokunup inceleyebileceği ürün kartları sunar. Cevabı bilmediği durumlarda tahmin yürütmek yerine bunu açıkça belirtir ve müşterinin e-posta adresini almayı teklif eder. Alınan e-posta adresi müşterinin sorusuyla birlikte size iletilir. Yanıtsız kalan sorular tek bir listede toplanır; böylece bir soruya bir kez yanıt ekleyerek tekrar tekrar aynı sorunun sorulmasını önleyebilirsiniz.

• Müşterilere genel bilgilerle değil, yalnızca kendi ürünlerinizden ve sayfalarınızdan aldığı bilgilerle yanıt verir
• Fiyatlarınızı, indirimli fiyatlarınızı, stok durumunuzu ve politikalarınızı tam olarak sizin yazdığınız gibi aktarır
• Önerdiği her ürün için resim, fiyat ve bağlantı içeren bir ürün kartı gösterir
• Cevabı tahmin etmek yerine bilmediğini belirtir ve müşteriden e-posta adresini ister
• Her talebi size e-posta ile gönderir ve yanıtlanmayan soruları listeler, böylece her soruya yalnızca bir kez yanıt vermeniz yeterli olur