Tvora: Integration Workflow

Central de comando de todas as operações para automatizar fluxos de trabalho pós-compra, roteamento de pedidos e SLAs da equipe.

O Tvora é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho operacional e roteamento de pedidos criada para ajudar empresas de e-commerce a otimizar o processamento de pedidos pós-compra. Ele atua como uma central de comando inteligente entre a criação do pedido e o empacotamento final no depósito, garantindo que cada pedido seja verificado de maneira sistemática e sem gargalos manuais. Organize as operações em etapas cronológicas, como Análise do suporte ou Verificação de pagamento, acompanhe os SLAs ao segundo e roteie pedidos de forma automática usando lógica condicional.

• Organize o processamento de pedidos em etapas cronológicas rígidas para ter controle total da qualidade.
• Atribua e distribua automaticamente os pedidos recebidos entre membros específicos da equipe.
• Acione atualizações de roteamento instantâneas com base em formas de pagamento ou tags personalizadas de pedidos.
• Monitore limites de tempo de processamento e sinalize pedidos em risco usando mapas de calor visuais.
• Restrinja o acesso da equipe a setores específicos, como Depósito, Contas ou Suporte.