Tvora: Integration Workflow
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全方位的營運指揮中心,可自動化處理購買後工作流程、訂單路由和團隊 SLA。
Tvora 是專為協助電子商務企業簡化購買後出貨流程所設計的營運工作流程與訂單路由自動化平台。它在訂單建立與最終倉庫包裝之間扮演智慧指揮中心的角色,確保系統會驗證每筆訂單,避免人工處理的瓶頸。您可以將營運作業劃分為按時間順序排列的階段 (例如「支援審核」或「付款驗證」),將 SLA 精準追蹤至秒,並使用條件邏輯自動路由訂單。
- 將出貨流程安排為嚴格按時間順序進行的階段,以達到全面的品質控制。
- 在特定團隊成員之間自動指派及輪流處理新進訂單。
- 根據付款方式或自訂訂單標籤,觸發即時路由更新。
- 監控處理時間限制,並使用視覺化熱度圖標記有風險的訂單。
- 限制團隊僅能存取「倉庫」、「會計」或「支援」等特定分類。
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