Bestchatbot AI Assistant

Assistente chat IA per il negozio. Risponde alle domande degli acquirenti su prodotti, ordini e account.

Bestchatbot aggiunge un assistente chat IA alla vetrina, in grado di rispondere alle domande dei clienti utilizzando il catalogo prodotti e la knowledge base fornita. Gli acquirenti possono cercare e ottenere consigli sui prodotti, controllare lo stato e il tracciamento dell’ordine, oltre a visualizzare i dettagli del proprio account e gli indirizzi salvati. I clienti autenticati ricevono risposte personalizzate in merito agli ordini e al profilo personale. Quando è richiesto l’intervento di un operatore, la chat viene trasferita al team. L’app è di sola lettura e non modifica in alcun caso i dati del negozio. Acquirenti

• Gli acquirenti possono cercare nel catalogo e ricevere consigli sui prodotti in chat.
• I clienti possono controllare lo stato dell’ordine e il tracciamento senza uscire dalla chat.
• I clienti autenticati possono visualizzare i dettagli dell’account e gli indirizzi salvati.
• Le chat vengono trasferite al team quando un acquirente ha bisogno di parlare con un operatore.
• Accesso di sola lettura che non modifica in alcun caso i dati del negozio o dei clienti.