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在單一收件匣中，掌握即時訂單背景資訊並管理所有顧客對話。
Belco 協助商家在單一的共用收件匣中，管理跨越多個通訊管道的顧客支援服務。系統會集中管理來自即時聊天、電子郵件、電話及訊息管道的對話，並提供即時的訂單與顧客資料。客服人員可指派對話、套用標籤、使用自動化規則，並進行內部團隊協作，藉此高效率且一致地處理支援要求。
- 適用於聊天、電子郵件、電話和訊息管道的統一收件匣
- 在每一段對話中皆提供即時訂單和顧客資料
- 對話指派和內部團隊協作
- 自動化規則、標籤和工作流程管理
- AI 輔助回覆建議，有助於加快回應速度
含有自動翻譯的文字
語言
荷蘭文 及 英文
這項應用程式尚未翻譯成繁體中文
可與以下項目搭配使用
- Amazon
- Phone
定價
選擇最適合您業務的方案。
Basis
$172 /月
或每年 $1,850，可省 10% 的費用
額外的客服人員、電話號碼、SIP 裝置、通話錄音和附加元件需另外收費。
功能
- 電子郵件傳送數
- AI 聊天機器人功能
- AI 聊天機器人 Token 用量
Plus
$413 /月
或每年 $4,460，可省 10% 的費用
額外的客服人員、電話號碼、SIP 裝置、通話錄音和附加元件需另外收費。
功能
- 電子郵件傳送數
- AI 聊天機器人功能
- AI 聊天機器人 Token 用量
- API RPM 套件
14 天免費試用
Premium
$545 /月
或每年 $5,886，可省 10% 的費用
額外的客服人員、電話號碼、SIP 裝置、通話錄音和附加元件需另外收費。
功能
- 電子郵件傳送數
- AI 聊天機器人功能
- AI 聊天機器人 Token 用量
- API RPM 套件
含有自動翻譯的文字
所有費用均以 USD 計價。 定期費用和依使用量計費方案，均以 30 天為週期收費。
支援服務
App 支援由 Belco 提供。
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