BFFWorks: AI Chatbot Live Chat

Hjælp kunder med at finde produkter ved hjælp af AI baseret på butiksdata, og tag over med livechat efter behov.

BFFWorks kombinerer AI-chat og livesupport på din webshop. Vælg, hvilke produkter, FAQ'er, sider, politikker og rabatter AI kan bruge, så svarene afspejler din butik. Chatbotten kan anbefale produkter og guide kunder gennem ordresøgning ved hjælp af e-mail og ordrenummer. Når en kunde har brug for en medarbejder, kan dit team overtage den samme samtale i en delt indbakke. Tilpas farver, logo, skrifttype, tilgængelighed og sprogvalg, så det passer til dit brand.

• Besvar produktspørgsmål med AI-chat, der er baseret på butiksdata.
• Vælg, hvilke produkter, FAQ'er, sider, politikker og rabatter AI må bruge.
• Overdrag samtaler til dit team med chathistorikken intakt.
• Hjælp kunder med at tjekke ordrer via e-mail og ordrenummer eller via sporingsnummer.
• Tilpas chat-widgetten til dit brand, og tilbyd forskellige sprogmuligheder.