BFFWorks: AI Chatbot Live Chat

Aidez les acheteurs à trouver des produits grâce à une IA alimentée par les données de votre boutique, puis intervenez via le chat en direct au besoin.

BFFWorks combine le chat par IA et l’assistance en direct sur votre vitrine. Choisissez les produits, FAQ, pages, politiques et réductions que l’IA peut utiliser afin que les réponses soient adaptées à votre boutique. Le chatbot peut recommander des produits et guider les acheteurs dans le suivi de commande à l’aide d’une adresse e-mail et d’un numéro de commande. Lorsqu’un client souhaite parler à une personne, le personnel peut prendre le relais de la conversation dans une boîte de réception partagée. Personnalisez les couleurs, le logo, la police, la disponibilité et les options de langue des acheteurs à l’image de votre marque.

• Répondez aux questions sur les produits grâce à un chat par IA alimenté par les données de votre boutique.
• Choisissez les produits, FAQ, pages, politiques et réductions que l’IA peut utiliser.
• Transférez les conversations à votre équipe en conservant l’historique du chat.
• Aidez les acheteurs à vérifier leurs commandes avec un e-mail et un numéro de commande, ou avec un numéro de suivi.
• Adaptez le widget de chat à votre marque et proposez différentes options de langue.